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銀行初級《個人理財》每日一練:問卷調(diào)查(1.25)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:春分 2019/01/25 11:13:13 字體:

銀行業(yè)初級資格《個人理財》每日一練·多選題:問卷調(diào)查

使用調(diào)查問卷工具的優(yōu)點有(?。?。

A.簡便易行

B.有的放矢

C.容易量化

D.有針對性

E.客戶接受度高

查看答案解析
【答案】
ABCDE
【解析】
本題考查問卷調(diào)查。調(diào)查問卷工具的使用,其優(yōu)勢包括:簡便易行,有的放矢、有針對性采集信息,容易量化,客戶接受度高;調(diào)查問卷使用主要難點是問卷問題的設(shè)計需要精確科學(xué),否則容易誤導(dǎo)客戶;客戶有時不愿意填寫或不認真填寫。參見教材P181.

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