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2013年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》第二章多選練習題二
2013年下半年銀行從業(yè)資格考試的備考工作正在火熱的進行中，正保會計網(wǎng)校為了方便學員的復習，從論壇整理了一些銀行從業(yè)資格考試相關備考資料供大家參考，祝愿大家學習愉快，夢想成真！
2013年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》第二章多選練習題二
多選題
6.在進行市場營銷環(huán)境分析時，對微觀環(huán)境，銀行應分析（）。
A.經(jīng)濟與技術環(huán)境
B.信貸資金的供求狀況
C.客戶的信貸需求
D.政治與法律環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境
7.在對內部資源進行分析時，主要涉及的內容有（）。
A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行領導人能力
D.市場營銷部門能力
E.銀行的財務實力
8.個人貸款營銷中，對銀行社會和文化環(huán)境分析的內容有（）。
A.信貸客戶分布
B.客戶購買金融產(chǎn)品的習慣
C.勞動力的素質
D.社會思潮
E.主流理論
9.市場細分是一個信息（）的過程。
A.收集
B.分析
C.分類
D.總結
E.歸納
10.銀行依據(jù)心理因素細分市場時，需要考慮客戶的（）。
A.生活方式
B.個性
C.消費動機
D.對金融產(chǎn)品的態(tài)度
E.宗教信仰
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