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2014年上半年銀行職業(yè)資格考試時(shí)間(原銀行從業(yè)從業(yè)資格考試)定于6月28、29日舉行,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為了幫助廣大考生鞏固知識(shí),提高備考效果,整理了銀行從業(yè)資格考試練習(xí)題及復(fù)習(xí)資料供大家參考,希望對(duì)廣大考生有所幫助,祝大家學(xué)習(xí)愉快,夢(mèng)想成真!
多選題
下列關(guān)于貸款意向階段客戶經(jīng)理應(yīng)做到( )。
A、擬定下階段公司目標(biāo)計(jì)劃
B、根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書(shū)
C、將儲(chǔ)備項(xiàng)目納入貸款項(xiàng)目庫(kù)
D、以合理方式告知客戶貸款正式受理
E、要求客戶提供正式的貸款申請(qǐng)書(shū)及更為詳盡的材料
【正確答案】 ABCDE
【答案解析】 如果確立了貸款意向,則表明貸款可以正式受理。在該階段,客戶經(jīng)理應(yīng)做到:及時(shí)以合理的方式(如通過(guò)口頭、電話或書(shū)面方式)告知客戶貸款正式受理,或者根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書(shū);要求客戶提供正式的貸款申請(qǐng)書(shū)及更為詳盡的材料;擬訂下階段公司目標(biāo)計(jì)劃;將儲(chǔ)備項(xiàng)目納入貸款項(xiàng)目庫(kù)。
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