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2014年上半年銀行職業(yè)資格考試時間(原銀行從業(yè)從業(yè)資格考試)定于6月28、29日舉行,正保會計(jì)網(wǎng)校為了幫助廣大考生鞏固知識,提高備考效果,整理了銀行從業(yè)資格考試練習(xí)題及復(fù)習(xí)資料供大家參考,希望對廣大考生有所幫助,祝大家學(xué)習(xí)愉快,夢想成真!
多選題
在我國,銀行客戶選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A、銀行的廣告
B、產(chǎn)品本身的核心功能
C、銀行信譽(yù)
D、銀行實(shí)力
E、服務(wù)態(tài)度
【正確答案】BCDE
【答案解析】在我國,銀行客戶選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅是追求銀行產(chǎn)品本身的核心功能。銀行實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)態(tài)度等的追求也成為客戶進(jìn)行衡量的主要尺度。
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