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2014年上半年銀行職業(yè)資格考試時(shí)間(原銀行從業(yè)從業(yè)資格考試)定于6月28、29日舉行,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為了幫助廣大考生鞏固知識(shí),提高備考效果,整理了銀行從業(yè)資格考試練習(xí)題及復(fù)習(xí)資料供大家參考,希望對(duì)廣大考生有所幫助,祝大家學(xué)習(xí)愉快,夢(mèng)想成真!
單選題
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)故障時(shí)間變化可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)是( )。
A、系統(tǒng)數(shù)量
B、系統(tǒng)故障時(shí)間
C、員工人均培訓(xùn)費(fèi)用
D、客戶(hù)投訴占比
【正確答案】B
【答案解析】系統(tǒng)故障時(shí)間監(jiān)控系統(tǒng)故障時(shí)間變化可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障。
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