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2014年上半年銀行職業(yè)資格考試時間(原銀行從業(yè)從業(yè)資格考試)已經(jīng)圓滿結(jié)束,下半年銀行職業(yè)資格考試的備考工作也拉開了帷幕,正保會計網(wǎng)校為了幫助廣大考生鞏固知識,提高備考效果,整理了銀行從業(yè)資格考試練習題及復習資料供大家參考,希望對廣大考生有所幫助,祝大家學習愉快,夢想成真!
單選題
銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中,沒有遵守“公平對待”原則的是( )。
A、因產(chǎn)品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別
B、在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業(yè)務時,顯露出了不耐煩的神態(tài)
C、設置明顯的標志,將為VIP客戶提供服務的營業(yè)場所與一般營業(yè)地點區(qū)分開來
D、設置專門的理財產(chǎn)品服務窗口來服務個人理財客戶
【正確答案】B
【答案解析】本題考查“公平對待”原則。
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