在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中，提高日常解決問(wèn)題的能力的主要內(nèi)容不包括（?。?。

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來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2019/01/25 17:11:22　字體：大小

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【單選題】在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中，提高日常解決問(wèn)題的能力的主要內(nèi)容不包括（　）。

A.預(yù)先識(shí)別潛在危機(jī)，并制定相應(yīng)的反應(yīng)策略
B.設(shè)定危機(jī)管理負(fù)責(zé)人崗位，定期評(píng)估金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部溝通機(jī)制
C.公共關(guān)系和投資者關(guān)系部門(mén)應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作，以采取更恰當(dāng)?shù)膶?duì)外回應(yīng)
D.改變業(yè)務(wù)部門(mén)處理問(wèn)題的方式，盡可能避免將問(wèn)題升級(jí)為危機(jī)

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【答案】

【解析】

本題考查聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃。在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中，提高日常解決問(wèn)題的能力主要包括：預(yù)先識(shí)別潛在危機(jī)，并制定相應(yīng)的反應(yīng)?唄裕還?補(bǔ)叵島屯蹲收吖叵擋棵龐Φ泵芮行?鰨?圓扇「?〉鋇畝醞饣賾Γ桓謀湟滴癲棵糯?砦侍獾姆絞劍?】贍鼙苊飩?侍饃?段?；?歡ㄆ誆饈暈；?低ǚ槳敢約壩Χ源朧?徊捎醚沽Σ饈院頹榫胺治齜ń?猩??；?攔饋?

銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試（中級(jí)）練習(xí)題

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