初級經(jīng)濟師工商專業(yè)?？贾R點：市場調(diào)查的特點

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【試題】關(guān)于企業(yè)市場調(diào)查的說法， 錯誤的是（ ）。

A.市場調(diào)查是企業(yè)認識市場的活動

B.市場調(diào)查是為企業(yè)經(jīng)營決策服務的

C.市場調(diào)查需要借助科學的方法

D.市場調(diào)查是企業(yè)控制市場的手段

【答案】D

【解析】本題考查市場調(diào)查的特點。市場調(diào)查主要具有以下特點：（1）市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動；（2）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體、市場客體、市場媒體等。（3）市場調(diào)查需要借助科學的方法。（4）市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預測和經(jīng)營決策服務的。

【知識點擴展】

市場調(diào)査的定義

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，面對不確定性的市場，許多企業(yè)越來越重視市場調(diào)查， 來獲取市場信息，了解顧客需求，從而進行市場營銷策劃和管理決策，提升企業(yè)適應市場的能力，獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢。面對復雜多變和競爭激烈的市場環(huán)境，采用科學的方法調(diào)研市場信息資源，并對其進行處理和分析，才能有效把握市場規(guī)律。市場調(diào)查是指運用科學的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場信息和資料，分析市場情況， 了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調(diào)查范圍非常廣泛，包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。市場

調(diào)査主要具有以下特點：

（ 1） 市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動。任何一項市場調(diào)查，都不是盲目進行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營活動中存在問題而展開的，有明確的目的性。

（ 2 ）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（ 個人、家庭、政府、企業(yè)）市場客體（消費品、生產(chǎn)要素）市場媒體（ 貨幣、價格、信息）等。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點對象是消費者市場。

（ 3 ）市場調(diào)查需要借助科學的方法。只有借助科學的方法才能保證收集的信息、數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實、可靠、準確。

（ 4 ）市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預測和經(jīng)營決策服務的。市場調(diào)查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的經(jīng)營決策服務的。