各設區(qū)市（區(qū)）、韓城市商務主管部門：

為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》（國辦發(fā)〔2019〕30號）、《商務部?國家發(fā)展改革委關于建立家政服務業(yè)信用體系的指導意見》（商服貿(mào)函〔2019〕269號）精神，扎實推進全省家政服務業(yè)信用體系建設系列工作開展，省商務廳牽頭開發(fā)的陜西省家政服務業(yè)信用信息平臺（以下簡稱信息平臺）已完成測試，擬于11月1日起上線試運行，為了確保信息平臺運行順暢，現(xiàn)就有關事項通知如下：

一、高度重視平臺應用

根據(jù)《陜西省商務廳關于印發(fā)陜西省家政服務業(yè)信用體系建設工作方案的通知》（陜商函〔2019〕752號）精神，省商務廳會同相關部門開發(fā)建設了陜西省家政服務業(yè)信用信息平臺。信用平臺建設是家政服務業(yè)信用體系建設的重要內(nèi)容，是促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的重要抓手。各級商務主管部門要高度重視，結(jié)合各自工作實際指定專人負責信用平臺的賬號和信息管理，充分利用已下達的中、省財政支持家政服務業(yè)信用體系建設專項資金，引導和支持家政服務企業(yè)積極參與此項工作，扎實做好信用平臺應用的各項工作。

二、認真做好信息填報

陜西省家政服務業(yè)信用信息平臺（http://61.185.238.225:9000/）是登錄和使用陜西省家政服務業(yè)信用信息的指定官方網(wǎng)站。自試運行日起，各市(區(qū))商務主管部門要按屬地管理原則，積極組織轄區(qū)內(nèi)家政市場主體單位（企業(yè)）和家政服務業(yè)從業(yè)人員及時登錄信息平臺填報相關信息，建立健全企業(yè)和人員信用檔案。12月20日前，完成第一批企業(yè)信用信息核對和上門服務證發(fā)放工作。

三、建立信息共享機制

信息平臺縱向分為省、市（區(qū)）、縣（區(qū)）3級管理，各級按照屬地原則均具備相應查詢和管理權限，信息平臺采集、審核、公示、發(fā)布的相關數(shù)據(jù)信息橫向?qū)崿F(xiàn)與信用中國（陜西）、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等社會信用平臺實現(xiàn)互通共享，并適時進一步擴大信息共享范圍。省商務廳將基于家政服務業(yè)信用信息大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，逐步完善家政服務行業(yè)相關政策措施。

四、依法保護數(shù)據(jù)信息

各市場主體單位（企業(yè)）要對填報的單位和人員信息的真實性、準確性負責主體責任，在填報本企業(yè)家政服務員的信用信息時，要嚴格按照《陜西省商務廳關于印發(fā)陜西省家政服務業(yè)信用體系建設工作方案的通知》（陜商函〔2019〕752號）的要求，指導其簽署《家政服務員信用信息授權書》并留存?zhèn)洳?。家政服務企業(yè)應維護本企業(yè)服務員合法權益，建立健全服務員信用信息管理制度，妥善保護其信用信息，不得違規(guī)泄露其犯罪背景核查結(jié)果等敏感信息。經(jīng)家政服務員授權，消費者可查詢其信用信息，家政服務企業(yè)應為此提供便利。

五、工作要求

（一）積極宣傳推廣平臺

各市（區(qū)）商務主管部門要充分利用中省財政專項資金，統(tǒng)籌謀劃推進工作，在繼續(xù)做好向商務部家政服務信用信息平臺數(shù)據(jù)錄入的同時，同步做好省級平臺信息錄入。要大力宣傳推廣信用平臺：通過發(fā)放書面通知、召集座談會等形式向家政服務企業(yè)及其服務員宣傳推廣信用平臺，使其普遍知曉信用平臺的啟用并予以積極配合；通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等渠道向社會公眾廣泛宣傳推廣中、省2級信用平臺。

（二）及時報送工作進展

1.各市（區(qū)）商務主管部門要及時了解并協(xié)助解決家政服務企業(yè)和服務員在信用平臺啟用過程中遇到的問題困難或重要情況請及時反饋省商務廳（服貿(mào)商貿(mào)處王朝軍029-63913975）或信息平臺客服 4009696966（平臺技術支持 許容端 ?029-87389351）。

2.各市（區(qū)）商務主管部門要在本通知下發(fā)1月內(nèi)向省商務廳報送本市（區(qū)）家政服務業(yè)信用體系建設工作進展情況（切塊資金統(tǒng)籌使用、中省2級信用平臺信息報送、資金使用績效評價等）。各市（區(qū)）工作進展情況將作為今后政策扶持重要依據(jù)。

陜西省商務廳

2020年10月28日