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財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅為企業(yè)管理提供服務(wù),同時(shí)還會(huì)影響傳統(tǒng)的企業(yè)管理活動(dòng),進(jìn)而影響管理會(huì)計(jì)的管理基礎(chǔ),主要表現(xiàn)在流程再造、組織和人員優(yōu)化、變革管理和信息系統(tǒng)適配。
一、流程再造
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的流程再造,可以幫助企業(yè)解決一直以來(lái)的存在于業(yè)務(wù)中的“痛點(diǎn)”。借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)提升原有業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程的效率、數(shù)據(jù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)成本。
二、組織和人員優(yōu)化
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織設(shè)計(jì)中,需要考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和企業(yè)其他財(cái)務(wù)組織、業(yè)務(wù)組織的職能分工、在企業(yè)組織架構(gòu)中的定位和從屬關(guān)系。既要發(fā)揮專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì),又要確保在企業(yè)戰(zhàn)略層面的協(xié)調(diào)一致。另外,還要理順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系。最后還需要在統(tǒng)籌考慮崗位技能、崗位能力、崗位空間的基礎(chǔ)上,落實(shí)相應(yīng)的人員配置。
三、變革管理
財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的變革包括:
(1)企業(yè)組織形式演進(jìn)。前期是財(cái)務(wù)工作地理空間的改變,例如從分散到集中。后續(xù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織的持續(xù)優(yōu)化。
(2)新技術(shù)實(shí)施。新技術(shù)的實(shí)施需要有主動(dòng)的管理,同時(shí)也需要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。例如RPA的應(yīng)用,可能會(huì)替代一部分員工的工作。
(3)新管理思路的運(yùn)用。根據(jù)國(guó)內(nèi)外的會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)活動(dòng)既有管理(監(jiān)督)的職能,又有服務(wù)的職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)則更加強(qiáng)調(diào)其服務(wù)職能。這就需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)的員工轉(zhuǎn)變對(duì)其職責(zé)的認(rèn)知。
四、信息系統(tǒng)適配
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的制度和流程需要借助信息系統(tǒng)進(jìn)行固化。相關(guān)的信息系統(tǒng)既要與原有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,還要與財(cái)務(wù)共享服務(wù)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、加工、檢索、傳遞適配。
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管理會(huì)計(jì)不僅分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),還分析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,更重要的是,管理會(huì)計(jì)提供了支持理性決策的定量分析。學(xué)習(xí)更多管理會(huì)計(jì)師知識(shí),加入我國(guó)本土管理會(huì)計(jì)師備考戰(zhàn)隊(duì)。
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