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單選題
在考察企業(yè)自身與行業(yè)競爭對手之間差距時,使用的變量不包括(?。?/p>
A、財務表現
B、市場地位
C、主要利益相關者的滿意程度
D、服務質量
【正確答案】C
【答案解析】本題考核差距分析的知識點。不同于宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的差距分析,企業(yè)的另一種差距分析是考察企業(yè)自身與行業(yè)競爭對手之間的差距。這種方法使用了四個變量,即:財務表現、市場地位、技術性能和服務質量。
注冊會計師:每日一練《財務成本管理》(2012-11-25)
正保會計網校
2012-11-25
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