經濟師考試中級人力資源專業(yè)復習資料 激勵理論在實踐中具體應用

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　　6.★★路徑—目標理論 題型：單選、多選、案例

　　A. 領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。該理論認為，領導者的行為如果想要被下屬接受，就必須能夠為員工提供滿足感，這種滿足感既有關于現時的，也有關于未來的。

　　B. 該理論認為的激勵作用在于：第一，使績效的實現與員工需要的滿足相結合。第二，為實現有效的工作績效提供必須的輔導、指導、支持和獎勵。

　　C. 四種領導行為（2006年案例）

　?。?） 指導式領導 ：讓員工明確對他的期望、成功績效的標準和工作程序。

　?。?） 支持型領導：建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關心下屬的要求。

　?。?） 參與式領導：主動征求并采納下屬的意見。

　?。?）成就取向式領導：設定挑戰(zhàn)性目標、鼓勵下屬實現自己的最佳水平。

　　「例題2.2007年單項選擇題」將領導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式的領導理論是（ ）。

　　A.特質理論 B.權變理論 C.路徑一目標理論 D.領導—成員交換理論

　　「答案解析」C

　　D. 豪斯假定領導者具有變通性，能夠根據不同的情況而表現出上述各種不同的領導行為。路徑——目標理論提出了兩個權變因素作為領導的領導行為與結果之間的中間變量。一是下屬控制范圍之外的環(huán)境因素，如工作結構、正式的權力系統和工作團隊等。二是下屬的個人特征，如經驗、能力、內外控等。

　　題型：單選

　　E. 不同的領導行為適合于不同的環(huán)境因素和個人特征。例如，下屬的工作是結構化的，則支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度；而對于能力強或經驗豐富的下屬，指導式的領導則可能被視為多余的，相信自己能夠控制命運的內控型下屬對參與式領導更為滿意，而外控型下屬對指導式領導更為滿意。

　　「例題3.2010年單項選擇題」根據目標—路徑理論，如果下屬的工作是結構化的，可以帶來高績效和高

　　滿意度的領導是（?。?。

　　A.指導式領導 B.支持型領導 C.參與式領導 D.成就導向式領導

　　「答案解析」B

　　F. 對路徑——目標理論的研究支持了該理論背后的邏輯，即如果領導者能夠補償員工的個人特征方面或者工作環(huán)境方面的不足，就會促進員工的工作績效和滿意度。但是如果工作結構明確、任務清楚，員工有能力和經驗處理工作，則不必浪費時間進行指導，否則會被視為是多余的。

　　7.★★權變理論 題型：單選

　　A. 費德勒的權變理論認為，團隊績效的高低取決于領導者與情景因素是否搭配。費德勒將領導方式區(qū)分為工作取向和人際取向兩類。為了測量一個人的領導風格屬于工作取向還是人際取向，費德勒發(fā)明了“最不喜歡的工作伙伴”量表。如果一個人對他最不喜歡的工作伙伴也用肯定性的形容詞去描繪，說明他樂于和同事形成良好的人際關系，屬于人際取向型的；反之，則認為該領導者主要關心生產，屬于工作取向型的。

　　B. 費德勒認為，情景因素可以分為三個維度：領導與下屬的關系、工作結構、職權（2006年試題）

　　C. 不同領導風格不同情景下的效能（P14表2—3 ）

　　「例題4.2010年單項選擇題」根據費德勒的權變理論，最適合于關系取向領導風格的情境是（ ）。

　　A.上下級關系較好，工作結構化程度較高，領導者職權較大

　　B.上下級關系較壞，工作結構化程度較低，領導者職權較大

　　C.上下級關系較壞，工作結構化程度較高，領導者職權較小

　　D.上下級關系較好，工作結構化程度較低，領導者職權較小

　　「答案解析」D

　　8.★★領導——成員交換理論（LMX理論） 題型：單選、多選

　　A. 領導——成員交換理論認為，團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分出了“圈里人”和“圈外人”。（注：對于同一個領導者而言）

　?、?“圈里人”與領導打交道時，比“圈外人”有更少的困難，能夠感覺到領導者對他們更負責。

　?、陬I導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。

　?、墼诠ぷ髦?，“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估也更高。

　　B. 格雷恩及其同事強調LMX的推進分為4個階段：

　?、賲^(qū)分領導——下屬的二元探索；

　?、趯MX關系中的特征及其組織含義/結果的調查；

　?、蹖Χ献麝P系建構的描述；

　?、茉趫F體和社會網絡水平上區(qū)別二元關系的集合。

　　——其中第四步也包括：組織內部的網絡以及與客戶、供貨商、股東等外部的關系。

　　C. 領導——成員交換理論認為，這種交換過程是一個互惠的過程（雙向）。從社會認知的角度來說，領導者們?yōu)榱诉_成績效目標和更持久的變化，應該著手于改變下屬的自我概念。同時，作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應也在改變領導者的自我形象。領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。

　　「例題5.2010年單項選擇題」關于領導一成員交換理論的說法，正確的是（ ）。（2007年試題）

　　A.領導者在與下屬確立關系的早期，就已經分出了“圈里人”和“圈外人”

　　B.領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領導權威

　　C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績效更高

　　D. 領導一成員交換的過程是單向的

　　「答案解析」A

　　「重點」 5、6、7、8