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2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理 組織變革概述

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2012/05/21 11:40:49  字體:

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  第三節(jié) 組織變革與發(fā)展

  一、組織變革概述:

  1.組織變革的原因是內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。

  2.管理學(xué)家西斯克(W.L.Sisk)認(rèn)為當(dāng)組織面臨下列情況之一時(shí),就是必須改革的征兆:決策失靈;溝通不暢;組織不能發(fā)揮效率;缺乏創(chuàng)新。

  3.組織變革的方法:

  (1)以人員為中心的變革

  一個(gè)組織中,人員的變革是最根本和最重要的變革。所謂人員變革,是指提高人的知識(shí)和技能,特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等。

  (2)以結(jié)構(gòu)為中心的變革

  組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分化和統(tǒng)合,包括重新劃分和合并新的部門,調(diào)整管理層次和管理幅度,任免責(zé)任人,明確責(zé)任和權(quán)力等。

  (3)以技術(shù)為中心的變革

  是通過對(duì)組織工作流程的再設(shè)計(jì)、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變,以及組織管理體系的建立,以便達(dá)到組織變革之目的。

  (4)以系統(tǒng)為中心的變革

  在變革某一因素時(shí),必須注意到它對(duì)其他因素的影響,同時(shí),應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。

  4.組織變革的程序:確定問題、組織診斷、實(shí)行變革、變革效果評(píng)估。

  5.確定問題可以通過獲得的信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行分析,也可以采用心理學(xué)的調(diào)查方法,如市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)行為調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等。

  6.常用的組織診斷方法有組織問卷、職位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖、組織手冊(cè)等。

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