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2012年中級經(jīng)濟(jì)師考試工商專業(yè) 工商企業(yè)管理的概念
第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能 (新增)
一、工商企業(yè)管理的概念
在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)依照一定的原理、原則和方法，對企業(yè)人、財、物、信息進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益、實現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動總稱。
特點：
“在一定的生產(chǎn)方式下進(jìn)行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經(jīng)濟(jì)活動”，“管理職能實現(xiàn)”，“取得最佳經(jīng)濟(jì)效益”，“動態(tài)過程”。
二、工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)---二重性
自然屬性---與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相關(guān)
社會屬性---與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系
三、工商企業(yè)管理的主要職能
1.計劃職能---首要職能
2.組織職能---保證
3.指揮職能---手段
4.控制職能---解決增效問題
5.協(xié)調(diào)職能---解決失效問題
6.激勵職能---基礎(chǔ)和動力
第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基本工作
1.標(biāo)準(zhǔn)化工作---解決具有多樣性和相關(guān)性特征的重復(fù)工作
標(biāo)準(zhǔn)化是以制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動過程。
按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要有：
(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
(2)管理標(biāo)準(zhǔn)
(3)工作標(biāo)準(zhǔn)
2.定額定員工作
定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對企業(yè)資源的消耗、利用和占用的標(biāo)準(zhǔn)。
(1)勞動定額
單位產(chǎn)品的工時定額、單位工酬的產(chǎn)量定額、設(shè)備看管定額、服務(wù)定額。
(2)設(shè)備定額
設(shè)備利用定額、設(shè)備維修定額
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