2013年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)試指南：流通業(yè)態(tài)選擇的影響因素

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　　流通業(yè)態(tài)選擇的影響因素

　　不同業(yè)態(tài)模式是諸因素的不同選擇、定位和組合。

　　主要考慮的因素包括：

　　1.地理位置

　　2.商圈

　　3.店鋪規(guī)模

　　4.營(yíng)業(yè)時(shí)間

　　5.從業(yè)人員

　　6.服務(wù)方式

　　7.客戶關(guān)系

　　8.加工能力

　　9.商品品種

　　10.商品陳列

　　幾個(gè)小知識(shí)點(diǎn)：

　　1.商圈：流通業(yè)態(tài)輻射范圍—便利店1公里，百貨公司3公里。

　　2.店鋪規(guī)模：小型店鋪(便利店、專(zhuān)門(mén)商店)200平米，百貨商店5000平米以上，購(gòu)物中心10萬(wàn)平米以上。

　　3.營(yíng)業(yè)時(shí)間：全天營(yíng)業(yè)時(shí)間以11小時(shí)為限，停業(yè)時(shí)間以晚9點(diǎn)為限。

　　4.企業(yè)員工管理方式：交替工作制(便利店、小超市)或鐘點(diǎn)工制(大型超市、廉價(jià)商店、購(gòu)物中心)。

　　5.服務(wù)方式：人員銷(xiāo)售(專(zhuān)門(mén)商店、百貨商店)、無(wú)人銷(xiāo)售<自助銷(xiāo)售>(超市、購(gòu)物中心)。

　　6.客戶關(guān)系：傳統(tǒng)理念視企業(yè)與客戶之間為簡(jiǎn)單和單純交易關(guān)系，業(yè)態(tài)管理模式下以客戶為中心、以市場(chǎng)定位為基礎(chǔ)。

　　7.商品品種多少反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、戰(zhàn)略選擇、運(yùn)營(yíng)成本，品種政策是眾多流通業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)政策的基石。

　　8.流通業(yè)態(tài)的直觀差異是店內(nèi)布局和風(fēng)格的不同。

　　【例題1·單選題】從生產(chǎn)商手中采購(gòu)商品或勞務(wù)，將其提供給商業(yè)用戶或其他業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)、加工的大宗商品交易方式是(　)。

　　A.零售　　 B.批發(fā)

　　C.連鎖經(jīng)營(yíng) D.代理

　　【答案】B

　　【解析】本題考查批發(fā)。

　　【例題2·單選題】連鎖經(jīng)營(yíng)最基本、最明顯、最本質(zhì)的特征是(　)。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化 　B.專(zhuān)業(yè)化

　　C.現(xiàn)代化 　D.規(guī)模化

　　【答案】A

　　【解析】本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)最本質(zhì)的特征—標(biāo)準(zhǔn)化。

　　【例題3·單選題】流通業(yè)態(tài)與商圈的大小有直接關(guān)系。從城市構(gòu)造上看，百貨公司的商圈一般為(　)公里。

　　A.1 　　B.2

　　C.3 　　D.4

　　【答案】C

　　【解析】本題考查百貨公司商圈大小。

　　【例題4·單選題】商圈是影響流通業(yè)態(tài)選擇的重要因素。關(guān)于商圈的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.商圈是流通企業(yè)的地理位置

　　B.商圈是店鋪規(guī)模

　　C.商圈是流通業(yè)態(tài)的輻射范圍

　　D.商圈是客戶關(guān)系

　　【答案】C

　　【解析】本題考查商圈。

　　【例題5·單選題】營(yíng)業(yè)時(shí)間是體現(xiàn)流通業(yè)態(tài)特征的重要指標(biāo)，不同業(yè)態(tài)的營(yíng)業(yè)時(shí)間差異很大。營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的業(yè)態(tài)是(　)。

　　A.百貨公司 　B.超級(jí)市場(chǎng)

　　C.專(zhuān)門(mén)商店 　D.便利店

　　【答案】D

　　【解析】本題考查營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的業(yè)態(tài)。