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備考信息
備戰(zhàn)2012年中級經濟師人力資源常見知識點預習組織激勵
考試目的
測查應試人員是否掌握需要與激勵的概念,主要的激勵理論,激勵的基本形式及常用的激勵方式,以及在實際管理中運用激勵措施的能力。
考試內容
(一)需要、動機與激勵
需要與動機的概念和種類;內源性動機與外源性動機;動機與績效的關系;激勵的概念和作用,激勵與組織績效之間的關系,激勵的類型。
(二)激勵理論
馬斯洛的需要層次理論的內容及主要觀點,需要層次理論在管理上的應用及局限性;赫茲伯格的激勵一保健雙因素理論的內容及在管理上的應用;ERG理論及其在管理上的應用;三重需要理論的三種需要的概念,成就需要高的人的特點、權力需要與領導的關系、領導的親和需要對管理的影響;公平理論的內容,恢復公平的五種方法,公平理論在管理上的應用;期望理論內容,期望理論的模式;強化理論的內容及在管理上的應用。
(三)激勵理論在實踐中的應用
目標管理的含義,目標設定的過程,目標管理的要素;參與管理的概念,參與管理的原因,實施參與管理的條件;質量監(jiān)督小組;績效薪金制概念及其優(yōu)點,計件工資和按利分紅的概念。
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