2012中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》郵政管制預(yù)習(xí)

    中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試郵政管制考試目的

    測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握郵政管制的基本知識(shí)。我國(guó)郵政管制機(jī)構(gòu)的發(fā)展歷程，當(dāng)前郵政管制機(jī)構(gòu)的組成和職能，國(guó)外郵政管制的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，郵政普遍服務(wù)管制、郵政專營(yíng)管制、郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入管制、郵政資費(fèi)管制和郵政服務(wù)質(zhì)量管制所包含的主要內(nèi)容，并能夠運(yùn)用相關(guān)的概念和方法分析郵政管制的實(shí)際問(wèn)題。

    考試內(nèi)容

    （二）郵政管制概述

    郵政管制的概念和目的；~郵政管制的必要性；我國(guó)郵政管制機(jī)構(gòu)的組成及職能；國(guó)外郵政管制機(jī)構(gòu)的形式及主要職責(zé)；郵政管制的主要內(nèi)容包括郵政普遍服務(wù)管制、郵政專營(yíng)管制、郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入管制、郵政資費(fèi)管制、郵政服務(wù)質(zhì)量管制、政策引導(dǎo)管制、通信安全管制和特殊服務(wù)管制。

    （二）郵政普遍服務(wù)管制

    各國(guó)通用的郵政普遍服務(wù)的定義以及郵政普遍服務(wù)的4個(gè)基本要素；我國(guó)郵政普遍服務(wù)的特點(diǎn)；郵政普遍服務(wù)的范圍；郵政普遍服務(wù)的管制主要涉及郵政普遍服務(wù)的種類、范疇和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費(fèi)，以及建立普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制；我國(guó)郵政普遍服務(wù)的管制措施。

    （三）郵政專營(yíng)管制

    郵政專營(yíng)制度的定義；我國(guó)郵政專營(yíng)的法律規(guī)定以及實(shí)行郵政專營(yíng)的必要性；國(guó)外郵政專營(yíng)的管制方式；我國(guó)郵政專營(yíng)的管制措施。

    （四）郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入管制

    市場(chǎng)準(zhǔn)人制度的概念；WTO《服務(wù)貿(mào)易分類表》中對(duì)郵政業(yè)寄遞服務(wù)的分類；公共郵政服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾內(nèi)容；快遞服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾內(nèi)容；國(guó)外郵政市場(chǎng)準(zhǔn)人管制模式和部分國(guó)家市場(chǎng)準(zhǔn)人管制情況；我國(guó)郵政市場(chǎng)準(zhǔn)人管制的具體內(nèi)容。

    （五）郵政資費(fèi)管制

    郵政資費(fèi)的內(nèi)涵；部分國(guó)家郵政資費(fèi)管制的情況；我國(guó)郵政資費(fèi)管制的內(nèi)容。

    （六）郵政服務(wù)質(zhì)量管制

    郵政服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵；郵政服務(wù)質(zhì)量管制的主要內(nèi)容包括制定郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系，以及測(cè)評(píng)郵政用戶滿意度，受理用戶投訴等。