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備考信息
2012中級經濟師預習《旅游經濟專業(yè)知識與實務》人力資源管理
測查中級經濟師考試旅游經濟專業(yè)應試人員是否掌握在新的經濟形態(tài)下加強人力資源管理的重要性，飯店人力資源管理的對象、特點、目標和要求，飯店招聘與用工管理，職業(yè)生涯管理，績效管理，以及運用人力資源管理的基本原理分析和解決飯店實際問題的能力。
考試內容
?。ㄒ唬╋埖耆肆Y源管理概論
飯店人力資源管理的對象、職能、目標與特點，飯店人力資源管理基本思路的內容、要求與方法，飯店管理者的職業(yè)品行、職業(yè)情商、職業(yè)技巧的要求與修煉。
?。ǘ╋埖暾衅概c用工管理
飯店員工招聘的基礎、路徑、方法與評估，飯店員工配置的原則與方法，飯店勞動合同特征、訂立、鑒證與公證、解除，飯店員工離職的防范、挽留與處理要求、策略與方法。
（三）飯店員工職業(yè)生涯管理
飯店員工職業(yè)生涯規(guī)劃，飯店員工職業(yè)發(fā)展通路，飯店員工職業(yè)發(fā)展機會。
（四）飯店績效管理體系
飯店績效的特征、績效考評的類型與內容，飯店績效考評目標的要求、體系與方法，飯店績效考評的主體、周期與方法，飯店員工績效的精神、職位與薪酬回報體系。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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