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備考信息
考試目的
測查中級經(jīng)濟師運輸(民航)專業(yè)知識與實務應試人員是否掌握旅客國內(nèi)運輸各項規(guī)則及工作內(nèi)容,民航國內(nèi)旅客運價的制定及運輸合同性質(zhì),民航國內(nèi)旅客運價計算,以及對客票及行李票使用,以及運用這些知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┟窈铰每瓦\輸國內(nèi)運價
航空客運價的制定的根據(jù);票款的交付規(guī)定及票價種類和適用范圍:票價計算規(guī)則。
?。ǘ┞每陀喿坝喿到y(tǒng)簡介
旅客訂座的要求;訂座系統(tǒng)的功能;訂座系統(tǒng)的使用及PNR的作用;PNR的建立及其他組項的應用。
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旅客運輸合同的性質(zhì)及客票和行李票的使用要求;客票分類及有效期;電子客票及行程單的使用;客票變更的有關(guān)規(guī)定。
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