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中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)》預(yù)習(xí)績效監(jiān)控與輔導(dǎo)
一、中級經(jīng)濟(jì)師考試績效監(jiān)控
定義：績效監(jiān)控指的是在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進(jìn)行的一系列活動。(必須掌握)
在績效監(jiān)控階段，管理者需要完成兩項任務(wù)：(必須掌握)
第一，準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件，為日后的績效考核奠定事實基礎(chǔ);
第二，就績效執(zhí)行情況與員工進(jìn)行必要的溝通、交流。
二、績效輔導(dǎo)
績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)是兩個目的完全不同的績效實施環(huán)節(jié)：
績效監(jiān)控指的是在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進(jìn)行的一系列相對正式的活動;
績效輔導(dǎo)指的是在掌握了下屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動。績效輔導(dǎo)貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為。（要求理解）
1.績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
(1)探討績效現(xiàn)狀
(2)尋找改進(jìn)績效的方法
2.績效輔導(dǎo)的步驟(掌握)
(1)收集資料
(2)定好基調(diào)
(3)達(dá)成一致
(4)探索可能
(5)制訂計劃
(6)給予信心
三、績效計劃的調(diào)整
通常情況下，員工的績效計劃目標(biāo)每個績效周期核定一次，沒有特殊情況不作調(diào)整。如在績效執(zhí)行的過程中，發(fā)生組織業(yè)務(wù)發(fā)展計劃變更、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場環(huán)境變化、不可抗拒的事件等情況，需要調(diào)整計劃時，員工可以向主管人員提出書面申請，由人力資源部組織有關(guān)職能部門重新審定，經(jīng)高層批準(zhǔn)后實施。
【我要糾錯】 責(zé)任編輯：戈薇
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