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中級經(jīng)濟師《人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)》預(yù)習(xí)績效評價
一、中級經(jīng)濟師考試量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義
1.保證人力資源管理對組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻
2.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作績效，提升人力資源管理部門的作用和地位
3.有助于掌握人力資本增值情況，幫助企業(yè)靈活應(yīng)對外界環(huán)境的改變
二、人力資源管理活動的績效評估方法
（一）對人力資源管理部門本身的評價
目前對于人力資源管理的績效評估需要將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合(68、69頁兩個表格，定量與定性評價)。盡量使用客觀性指標(biāo)，避免使用主觀判斷性指標(biāo)。
（二）衡量人力資源管理部門的工作對組織的績效
1.人力資源有效性指數(shù)，是由美國學(xué)者菲利普斯研究開發(fā)的6個用來衡量人力資源管理部門績效的指標(biāo)：人力資源管理部門費用/總經(jīng)營費用，工資總支出/總經(jīng)營費用，福利總成本/總經(jīng)營費用，培訓(xùn)開發(fā)成本費用/總雇員數(shù)，缺勤率和流動比率。人力資源有效性指數(shù)是上述6個指標(biāo)及其有意義的關(guān)聯(lián)式組合而成：總收入/員工總數(shù)，資產(chǎn)總數(shù)/員工費用，經(jīng)營收入/員工費用，經(jīng)營收入/股東、股本總數(shù)。
2.人力資源指數(shù)，是由美國學(xué)者舒斯特教授提出的：薪酬制度、信息溝通、組織效率等15項因素綜合而成。
【我要糾錯】 責(zé)任編輯：戈薇
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