中級經(jīng)濟(jì)師考試《商業(yè)專業(yè)知識與實務(wù)》考點輔導(dǎo)：營銷的比較

　　中級經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較

　　傳統(tǒng)的“4Ps“市場營銷策略：產(chǎn)品（Product）、價格(prices)、渠道(places)、促銷(promotions)。

　　“4Cs”網(wǎng)絡(luò)營銷模式：

　　消費者（consumers）、成本（costs）、便利（conveniences）、溝通（communications）。

　?。ㄒ唬漠a(chǎn)品策略到滿足需求策略

　　1、產(chǎn)品概念發(fā)生變化

　?。?）傳統(tǒng)產(chǎn)品是一種物理概念，即實實在在的東西

　?。?）網(wǎng)絡(luò)營銷是一個綜合服務(wù)和滿足需求的概念，按照物理形態(tài)和配送方式的不同可以分為：

　　實體產(chǎn)品：具有物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品

　　虛擬產(chǎn)品：是無形的、數(shù)字化的，即使表現(xiàn)出一定的形態(tài)也是通過其載體體現(xiàn)出來的。可以分為軟件和服務(wù)。軟件包括計算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件；服務(wù)分為普通服務(wù)和信息咨詢服務(wù)。

　　2.產(chǎn)品生命周期的變化：

　　傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期分為：投入期、成長期、成熟期、衰退期

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，產(chǎn)品生命周期的概念逐步淡化

　　（二）從按成本定價到滿足需求定價：

　　傳統(tǒng)的商品定價： 產(chǎn)品及功能設(shè)計——生產(chǎn)成本+利潤+商業(yè)利潤+品牌系數(shù)=產(chǎn)品價格

　　網(wǎng)絡(luò)營銷下滿足需求定價：消費者需求——產(chǎn)品功能——生產(chǎn)與商業(yè)成本——市場可以接受的性價比

　?。ㄈ膫鹘y(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代商業(yè)的運作模式

　　應(yīng)用舉例：

　　1.依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費者建立聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞相關(guān)信息，利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，完成產(chǎn)品設(shè)計、制造以及銷售服務(wù)全過程的網(wǎng)絡(luò)營銷模式屬于（　?。＃?4年）

　　A網(wǎng)上直銷

　　B網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

　　C網(wǎng)絡(luò)營銷集成

　　D 網(wǎng)絡(luò)分銷 聯(lián)系

　　答案：C

　　2. 商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是（　?。＃?6）

　　A．網(wǎng)上市場調(diào)研

　　B．網(wǎng)上宣傳

　　C．網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　D．網(wǎng)上直接銷售

　　答案：B

　　3.在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，除了考慮傳統(tǒng)的“4Ps”組合外，還必須考慮其他一些問題，這些問題被稱之為“4Cs'’組合。這里的“4Cs”包括（　?。＃?5年）

　　A.顧客

　　B.成本

　　C.渠道

　　D.便利

　　E.溝通

　　答案：ABDE

　　4．網(wǎng)絡(luò)營銷中，商品定價采用的是（　　）。（05年）

　　A.成本定價

　　B.競爭定價

　　C.需求定價

　　D.行業(yè)定價

　　答案：C

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的交易過程：大致分為三個階段：

　　1.交易前；包括在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)上尋找交易機(jī)會，通過交換信息來比較價格和條件、了解各方的交易政策，選擇交易對象等。

　　2.交易中；包括交易談判和簽訂合同，以及辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)等。

　　3.交易后；是買賣雙方履行合同，并按照合同的要求進(jìn)行各項活動。