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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《旅游專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》飯店戰(zhàn)略管理內(nèi)容

來源: 職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng) 編輯: 2011/12/07 16:46:03  字體:

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  店戰(zhàn)略管理是飯店制定和實(shí)施戰(zhàn)略的二系列管理決策和行動(dòng),目的在于構(gòu)建飯店的持續(xù)競爭優(yōu)勢,保證飯店穩(wěn)健高效地發(fā)展。中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試飯店戰(zhàn)略管理內(nèi)容主要有三個(gè)基本環(huán)節(jié):

  (一)明確戰(zhàn)略決策依據(jù)

  1、明確企業(yè)使命

  2、分析外部環(huán)境

  3、評(píng)估企業(yè)自身能力

  (二)制定戰(zhàn)略目標(biāo)與方案

  1、確定戰(zhàn)略目標(biāo)

  2、確定經(jīng)營重點(diǎn)

  3、評(píng)價(jià)與選擇戰(zhàn)略方案

 ?。ㄈ┙M織戰(zhàn)略實(shí)施

  1、建立業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

  2、衡量實(shí)際業(yè)績

  3、進(jìn)行差異分析

  4、采取糾偏行動(dòng)

我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯:戈薇
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