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2011年經(jīng)濟師《中級人力資源》考試要點:領(lǐng)導決策

來源: 人事考試教育網(wǎng) 編輯: 2011/09/16 14:58:05 字體:

  中級經(jīng)濟師人力資源領(lǐng)導決策

  法約爾和尤維克關(guān)心決策的過程;

  泰勒認為科學的方法是進行決策的理想途徑;

  巴納德則指出決策的過程主要是一個縮小選擇范圍的過程。

  一、決策過程

 ?。ㄒ唬┪髅傻臎Q策階段:1.智力活動;2.設計活動;3.選擇活動。

 ?。ǘ┟鞔牟竦臎Q策階段:1.確認階段;(與人們的常識相反,對于緊急、嚴重的問題,并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)、全面的診斷,而一般的問題卻享受到了這樣的待遇)2.發(fā)展階段;3.選擇階段。

  二、決策模型

 ?。ㄒ唬┙?jīng)濟理性模型:

  1.從途徑——目標意義上分析,決策完全理性。

  2.存在完整和一致的偏好系統(tǒng),使決策者在不同的備選方案中進行選擇。

  3.決策者可以知道所有備選方案。

  4.對計算復雜性無限制,通過計算機選擇最佳備選方案。

  5.概率計算不存在任何困難性。

 ?。ǘ┯邢蘩硇阅P停号c經(jīng)濟理性模型相比,西蒙的模型同樣是理性和最大化的,但這里的理性受到了限制,決策者以滿意為決策終點,因為他們沒有能力做到最大化。所以與經(jīng)濟理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異。

  有限理性模型的觀點:

  1.選擇方案時,試圖找自己滿意的,滿意的標準是有足夠的利潤、市場份額、價格。

  2.決策者認知的世界是簡化的模型。

  3.決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。

  4.運用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則 ,商業(yè)竅門及習慣來進行決策。

 ?。ㄈ┥鐣P停盒睦韺θ说臎Q策行為會產(chǎn)生重要影響。

  決策者堅持錯誤決策,稱之為投入的增加,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個:①項目的特點;②心理決定因素;③社會壓力;④組織的決定因素

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