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2011年初級經濟師《經濟基礎》復習要點：市場細分
市場細分
掌握市場細分的含義。初級經濟師經濟基礎市場細分就是根據顧客的購買習慣和購買行為的差異，將具有不同消費需求的顧客群體劃分為若干個子市場，它是目標營銷戰(zhàn)略的前提。
1.市場細分的前提和必要性
前提：顧客需求的異質性是市場細分的前提。
必要性：顧客需求多樣化、買方市場的全面形成以及賣方競爭的日益激化。
2.市場細分標準（掌握常用的市場細分變量）
（1）消費者市場細分
市場細分的前提是需求的異質性，使消費者產生不同需求的因素概括起來有四大類：地理區(qū)域、人口統(tǒng)計、消費心理、消費行為。
?、俚乩韰^(qū)域因素
地理區(qū)域因素在飲食、服裝等產品和服務上表現(xiàn)得尤為突出。
②人口統(tǒng)計因素
人口統(tǒng)計因素是細分消費者市場的重要指標。因為：第一，人口統(tǒng)計變量比較穩(wěn)定，獲得這類資料也比較容易；第二，由于人口統(tǒng)計因素與消費者的欲望、偏好和使用頻率等有十分顯著的因果關系。
「例1.單選題」（2007年）人口統(tǒng)計因素很久以來一直是細分消費者市場的重要指標，這是由于（ ）。
A.人口統(tǒng)計變量比較穩(wěn)定
B.獲得人口統(tǒng)計資料比較容易
C.人口統(tǒng)計因素與消費者行為有十分顯著的因果關系
D.市場競爭日益激烈
E.心理年齡比生理年齡在市場細分中發(fā)揮了更大的作用
[答案]ABC
?、巯M心理因素
消費者的生活方式、購買動機、個性等心理因素對其消費需求也有重要的影響，因此也常被用作市場細分的標準。
?、芟M行為因素
包括購買時機、尋求利益、使用頻率和品牌忠誠程度等行為變量。
注意：并不是每種變量都能有效地細分市場，尤其是在市場競爭愈加激烈的今天，企業(yè)在市場細分時就更傾向于同時考慮多個變量的影響。
?。?）工業(yè)品市場細分
其細分標準多為與客戶有關的變量，如客戶的地理位置、用戶規(guī)模、產品用途等。
「例1.單選題」（2005年、2007年）目標營銷戰(zhàn)略的前提是（ ）。
A.市場細分
B.選擇目標市場
C.市場定位
D.營銷組合
[答案]A
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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