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2012年銀行從業(yè)《公司信貸》知識點11
市場定位
1.市場定位的含義
市場定位，是指商業(yè)銀行設計并確定自身形象，決定向客戶提供何種信貸產(chǎn)品的行為過程，目的是讓客戶能夠更加了解和喜歡銀行所代表的內(nèi)涵，在客戶心目中留下別具一格的銀行形象和值得建立信貸關系的印象。
2.市場定位的作用
恰當?shù)亩ㄎ徊粌H可使銀行或信貸產(chǎn)品為更多的客戶接受和認同，而且可使銀行能充分利用本身的優(yōu)勢和資源，攻擊競爭對手的弱點和缺陷，在市場中具有持久的競爭優(yōu)勢。
3.銀行市場定位主要包括產(chǎn)品定位和銀行形象定位兩個方面。
市場定位的步驟
銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和客戶需求進行分析的基礎上。
應該明確競爭對手是誰、競爭對手的定位戰(zhàn)略是什么、客戶構成及其對競爭對手的評價。
銀行公司信貸產(chǎn)品的市場定位過程包括四個步驟：
?、?識別重要屬性
② 制作定位圖
?、?定位選擇
?、?執(zhí)行定位
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