房縣國稅推行“精品服務”

　　最近，湖北省房縣國稅局在為納稅人辦稅服務中，利用現(xiàn)代信息技術，大力推行“精品服務”，竭盡全力為納稅人辦實事、辦好事，受到社會各界的普遍贊譽。 

　　為方便納稅人，提高工作效率，該局率先在全市國稅系統(tǒng)推行郵寄申報、預存稅款帳戶電話報稅，使納稅申報率、按期入庫率大幅提高。廣大納稅人在積極、嚴格履行依法納稅義務的同時，也迫切要求稅務機關提供最優(yōu)質的服務。針對這種情況，這個局在推行預存稅款帳戶的同時，努力提高稅務干部的文化素質、業(yè)務技能和個人修養(yǎng)，在辦稅服務廳各辦稅窗口推行“精品服務”的“一窗式”：辦證辦稅，積極主動、干脆利落；購票印票，隨到隨辦、手續(xù)簡便；接受咨詢，滿面春風、百問不厭；違章處罰，心平氣和、以理服人。有的納稅戶被加收滯納金后，百般糾纏、無理取鬧，稅務人員就不厭其煩地耐心解釋，直到其聽懂為止，無怨而去；雙休日和節(jié)假日，有的企業(yè)需購領、代開發(fā)票，票管員們做到隨叫隨到、周到服務。