近年來，江蘇的企業(yè)和政府機關不斷轉變管理理念，努力提高國際競爭力，積極創(chuàng)建服務型機關，以適應中國加入世貿(mào)組織后的新形勢，通過建立科學的管理體系來進一步規(guī)范內(nèi)部管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。據(jù)中國質(zhì)量認證中心江蘇評審中心介紹，申請認證的單位已由過去的單一的生產(chǎn)型企業(yè)擴展到政府機關、服務性企業(yè)、教育行業(yè)、風景區(qū)、公益性單位等。
近年來，南京市地稅系統(tǒng)積極探索服務型機關建設、系統(tǒng)性貫標及認證、績效管理與體系和工作質(zhì)量目標相結合的新型管理模式，２００３年采取了市場化運作機制，強力推進標準化管理，１８家基層單位和市局機關先后一次性通過了外部認證。
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