“提醒大家，以后去麥當勞等西式快餐店吃飯一定記得要發(fā)票。它們每年在中國因為我們不習慣要發(fā)票的原因而掠走將近20億元的稅收�！弊罱�，這樣一篇帖子在網上受到熱捧，不少網友都將它視為“精華”，通過QQ、BBS等到處傳播。
觀察 僅1名顧客索要發(fā)票
昨日下午3時，記者來到王府井百貨2樓的麥當勞快餐店。此時，這家麥當勞的生意十分火暴，5個服務臺全部排滿顧客。記者仔細觀察了一下，這5個服務臺平均1分半鐘換一撥客人，半小時內，至少有100名顧客消費。這些消費者購買的產品不盡相同，有的只是一杯可樂或者一個漢堡，有的則端了滿滿的一大盤。他們消費的金額也從幾元到上百元不等，記者粗略地估算了一下，半個小時之內，該店營業(yè)收入超過3000元。
在半個小時的時間里，只有一位顧客在買了60多元的食品后，主動向服務員索要了發(fā)票。其余的顧客均是點完餐后就匆匆離開，有兩對年輕的情侶，甚至連找零也忘了拿。記者注意到，服務員在工作時，也未主動提醒過顧客索要發(fā)票。
體驗 服務員不主動提醒
下午3時40分，記者來到春熙路步行街上的一家麥當勞快餐店，和王府井百貨那邊的店相比，這里的生意相對要差一些。但記者注意到，10分鐘左右的時間里，這個店的顧客沒有一個人拿過發(fā)票。隨后，記者點了兩杯“新地”，服務員在找零后，提醒記者站在一旁等候，隨即開始招呼下一位客人。
“沒得發(fā)票��？”記者發(fā)出疑問，服務員這才隨手從旁邊的柜臺處抽取了一張100元的發(fā)票遞過來，繼續(xù)埋頭工作。記者忍不住再次詢問：“你們不主動提供發(fā)票嗎？”該服務員簡單地解釋道：“今天太忙了，搞忘了�！钡蟮�10多分鐘里，服務員們仍然沒有主動提醒顧客索要發(fā)票。其間，30余名顧客離去，沒有一個人拿發(fā)票。
調查 沒必要拿發(fā)票
為什么這么多消費者都不拿發(fā)票？記者隨機采訪了100名市民，92%的市民表示“不會”，只有少數消費者會基于報賬或刮獎的需要，索要發(fā)票。記者大體歸納了一下，消費者不拿發(fā)票，有以下幾種原因：第一，每次去麥當勞消費都不高，覺得沒必要拿，有這樣心理的顧客占了多數；第二，點餐時服務員沒有提示，消費時經常忘記；第三，不少市民覺得自己不需要報賬，刮獎又很不容易中，要不要都無所謂。
解釋 發(fā)票和上稅沒關系
昨日下午，記者就這個問題采訪了麥當勞公司有關負責人，他們當即否認了帖子所指內容，稱該帖子中的說法根本就是毫無根據。據麥當勞西南區(qū)媒體主管周小姐稱，發(fā)票和他們的稅務根本就沒關系。周小姐解釋說，麥當勞作為上市公司，其經營、賬務是絕對公開透明的，稅務部門會根據他們的銷售收入統(tǒng)計系統(tǒng)提供的數據，按5%的稅率征稅，因此開多少發(fā)票和上稅沒有關系。
周女士還稱，只要有消費者索要發(fā)票，他們都會滿足，他們還要求員工主動提醒消費者索要發(fā)票。但一些消費者不要發(fā)票的情況確實存在，“消費者不要，我們也不能強給�！�
