[導(dǎo)讀]SAP全球中小企業(yè)執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Eric Duffaut在法蘭克福接受記者采訪時表示,SAP在任何一個國家都會面對本土企業(yè)的競爭，而SAP的最大優(yōu)勢在于擁有國際化的視野，SAP客戶已經(jīng)遍及120多個國家，我們可以很好地支撐客戶連續(xù)地快速成長。
作為全球最大的管理軟件解決方案商，SAP的客戶中覆蓋了財富500強(qiáng)中80%以上的企業(yè)。不過也正因為很多大企業(yè)都已經(jīng)成為SAP的用戶，近年來SAP越來越看重中小企業(yè)市場。SAP全球中小企業(yè)執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Eric Duffaut在法蘭克福接受采訪時表示，目前SAP的總客戶數(shù)量有9.7萬家，其中中小企業(yè)客戶數(shù)量為7.5萬家，占77%，而目前收入已占SAP總銷售額的20%。“SAP對中小企業(yè)的定義是50~500人的企業(yè)，目前SAP中小企業(yè)業(yè)務(wù)的整體成長速度是全公司的1.5倍。”
在記者問及SAP如何與中國的用友、金蝶等本土管理軟件商競爭時，Eric Duffaut表示，“SAP在任何一個國家都會面對本土企業(yè)的競爭，而SAP的最大優(yōu)勢在于擁有國際化的視野，我們的客戶已經(jīng)遍及120多個國家，同時我們可以很好地支撐客戶連續(xù)地快速成長。很多本地化的管理軟件商也很適合中小型企業(yè)，但一旦那些中小企業(yè)用戶希望國際化或者很快長大就會出現(xiàn)問題。”
他表示，“生產(chǎn)黑莓手機(jī)的RIM公司在1999年成為SAP客戶時還是一家典型的中小企業(yè)，但目前RIM的銷售額已經(jīng)超過了100億美元。以前Business Objects的用戶大多數(shù)都是中小企業(yè)，而目前運(yùn)行Business Objects系統(tǒng)的客戶中有60%都已經(jīng)是大企業(yè)。”
據(jù)悉，目前SAP中小企業(yè)解決方案包主要有SAP Business One、SAP Business All-in-One、SAP Business ByDesign以及SAP Business Objects等解決方案組成。其中Business One主要面對小型企業(yè);Business All-in-One則針對中型企業(yè)，并使用SAP的NetWeaver開發(fā)平臺;Business ByDesign則是按需定制的SaaS類方案，今年7月將推出最新的版本。這些軟件可以通過企業(yè)預(yù)置(On-Premise)、按需隨選(On-Demand)和移動應(yīng)用(On-Device)等方式實施，可以滿足超過25個行業(yè)的小型企業(yè)及中型企業(yè)的需求。
Eric Duffaut還表示，目前SAP的中小企業(yè)的業(yè)務(wù)仍然以直銷為主，但SAP希望未來擴(kuò)大合作伙伴數(shù)量增加分銷業(yè)務(wù)的比例。據(jù)悉，目前SAP在中國的合作伙伴包括漢得咨詢、源訊、IBM、東軟、達(dá)美、顧誠和達(dá)策等，其中IBM和漢得咨詢是2009年的前兩大合作伙伴。
SAP全球中小企業(yè)執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Eric Duffaut
