暑期旅游旺季來(lái)臨 合同陷阱不得不防
暑期來(lái)臨旅游線路整體漲價(jià)
“女兒高考之后,想領(lǐng)她去南方旅旅游。”長(zhǎng)春市民韓女士最近和旅行社打的交道較多,她說(shuō),目前旅游線路有很多人都在提前報(bào)名,在5月末6月初,旅游線路整體上都會(huì)漲價(jià)。省內(nèi)某旅行社總經(jīng)理劉先生說(shuō),6月開(kāi)始,隨著中高考的結(jié)束,出游高峰期到來(lái),各景區(qū)的酒店、機(jī)票、餐飲價(jià)格等都會(huì)出現(xiàn)不同程度的上漲,旅行社的發(fā)團(tuán)費(fèi)用自然會(huì)“水漲船高”。
多家旅行社均表示,在暑期出游高峰到來(lái)前,整體旅游線路的價(jià)格將會(huì)上漲。
旅游陷阱前要擦亮眼睛
隨著高峰出游期的到來(lái),一些旅游陷阱也悄悄“潛伏”到了游客身邊,影響出游好心情,尤其是合同陷阱,市民不得不防。
陷阱1:霸王條款
今年6月,長(zhǎng)春一位市民參加了含有漂流加探險(xiǎn)項(xiàng)目的旅行團(tuán),但最終她只玩了漂流,合同承諾的探險(xiǎn)項(xiàng)目并沒(méi)有得以履行。
此外,旅行社當(dāng)時(shí)承諾的是十菜一湯、四星級(jí)酒店,結(jié)果到目的地后,卻變成了四菜一湯、快捷酒店。
陷阱2:臨時(shí)換車(chē)
市民孫先生隨旅行社出游時(shí),途中車(chē)壞在了景區(qū),所有游客苦苦等了4個(gè)小時(shí),才坐上另一輛大巴。
孫先生說(shuō),這4個(gè)小時(shí)全部算在了游客的時(shí)間里,而且換的車(chē)也不舒適。
陷阱3:模糊字眼
一游客參加旅行團(tuán)去新馬泰旅游,住宿的酒店與“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。仔細(xì)看合同才發(fā)現(xiàn),寫(xiě)的是“某某五星級(jí)連鎖酒店或同級(jí)”。參加自費(fèi)潛水活動(dòng),廣告宣傳說(shuō)30分鐘的潛水,將會(huì)看到五光十色的海底珊瑚,結(jié)果卻只有15分鐘的水底面包喂小魚(yú)。
業(yè)內(nèi)人士:行程中挨宰可投訴
旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者,暑期是出游旺季,出游人多,也給旅游陷阱以可乘之機(jī)。游客在簽訂出游合同之前,一定要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容,有不清楚的地方要及時(shí)詢(xún)問(wèn)。網(wǎng)購(gòu)旅游產(chǎn)品則需要審查其網(wǎng)上代理旅行社的旅游資質(zhì),交費(fèi)后索取正規(guī)發(fā)票,確認(rèn)旅游整個(gè)過(guò)程和項(xiàng)目,并簽訂合同。
在出游過(guò)程中,遇到與合同內(nèi)容不相關(guān)的附加消費(fèi)和臨時(shí)變化,游客可以和導(dǎo)游、旅行社第一時(shí)間進(jìn)行溝通,無(wú)法解決的,要及時(shí)向省旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴。
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