筆者曾經(jīng)在一篇論文中從披露者的角度研究了財務(wù)信息披露網(wǎng)絡(luò)化問題,結(jié)果發(fā)現(xiàn)盡管目前通過網(wǎng)絡(luò)披露信息的企業(yè)數(shù)目較少,即使已經(jīng)披露的企業(yè),其網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息相對于其他信息的比例明顯偏低、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息有效性也不足。但由于商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的快速變化使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)財務(wù)報告越來越缺乏及時性和信息容量的充分性,企業(yè)已經(jīng)具有通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布財務(wù)報告的相當(dāng)動力:1.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告(以下簡稱IFR)能減少企業(yè)信息傳播和獲取成本;2.IFR能促進決策者對特定信息的分析。IFR能激勵企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、超級鏈接等Internet工具加強信息的披露與分析。3.IFR通過對傳統(tǒng)信息披露機制的補充能改善企業(yè)信息披露的質(zhì)量。IFR能實現(xiàn)信息實時傳播,使使用者能以極低的信息成本獲取更及時的信息。4.由于網(wǎng)絡(luò)可披露非匯總性的原始財務(wù)數(shù)據(jù),IFR能增加信息披露的內(nèi)容。5.IFR提供了企業(yè)和先前無法辨別的信息需求者之間交流的媒介。傳統(tǒng)紙質(zhì)報告只提供給提出要求或被要求接受財務(wù)信息的主體,IFR使信息變成了全球共用品,擴展信息披露對象,增加潛在的投資者、客戶、供應(yīng)商。
網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)交互式傳遞,IFR能激勵企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、超級鏈接等Internet工具加強信息的收集與分析。瀏覽器使得信息需求者可收集特定信息,超級鏈接提供企業(yè)集成年度報告和連接財務(wù)信息與其他相關(guān)信息的機會,而且IFR潛在地提供了需求者下載財務(wù)信息用于分析的機制。因此有必要從信息需求者角度對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息傳播的有關(guān)問題進行研究:
一、信息需求個性化問題
隨著信息社會的發(fā)展,人類交往日益頻繁,越來越多的人們開始崇尚個性顯露,以往工業(yè)時代產(chǎn)品、服務(wù)及信息的大量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和提供注定無法適應(yīng)信息服務(wù)的顧客化需求,如果說工業(yè)時代信息需求者尚可逆來順受的話,信息時代則由于信息需求的富有彈性及世界普遍的買方市場的形成,信息需求個性化實際上也體現(xiàn)了規(guī)模顧客化過程,信息提供的杠桿作用將日益顯著,無視個性化意味著失敗。因此這也就產(chǎn)生了一個信息服務(wù)的個性化問題,即針對不同需求者的獨特信息需求進行獨特的針對性提供,顯然這種個性化信息供應(yīng)與產(chǎn)品提供個性化不同,因為產(chǎn)品提供具有獨占性,其使用具有排他性,而信息可以無限地重復(fù)使用,所以信息的個性化提供比產(chǎn)品的個性化提供要方便得多,只要注重以適當(dāng)?shù)囊?guī)模就能滿足需求者需要,最重要的也就是“信息分流”即基于大量需求者的各自不同信息需求進行高效率的集成化信息過濾。因此關(guān)鍵就變成了個人的信息需求的獲取,一般可采用:從一個預(yù)先指定的表達興趣范疇的屬性或類目中選取;通過用戶自選詞匯任意指定;采用自適應(yīng)辦法動態(tài)地從使用信息資源的記錄中獲取。
二、信息檢索問題
如前所述,針對個性化需求,可以規(guī);峁﹣斫鉀Q,在一般情況下,可能會產(chǎn)生信息超載。但以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),超載問題可迎刃而解。因為在網(wǎng)絡(luò)條件下,信息的大規(guī)模提供,實際上形成了“信息超市”或曰“信息自助餐”,需求者可以選擇自助搭配,關(guān)鍵在于需要超市中的“購物向?qū)А被蜃灾蜕系摹斑x菜工具”,這些都有助于快速地各取所需。在信息需求上,就是一個檢索工具問題,網(wǎng)絡(luò)實際上已經(jīng)為這種工具的提供和使用創(chuàng)造了條件,關(guān)鍵在于需要實現(xiàn)智能檢索,它主要體現(xiàn)在三方面:第一,信息搜索的智能專業(yè)化。一般的搜索都采用“廣域遍歷”的方式,即通過超級鏈接進行寬度優(yōu)先遍歷式的搜索,這樣的搜索往往帶來很多與需求毫無關(guān)系的信息。智能專業(yè)化則通過預(yù)先設(shè)定一些代表專業(yè)方向和需求背景的條件,在搜索過程中對超級鏈接進行必要的剪枝,可以使搜索過程目的性更強,代價更小。第二,信息檢索語意化。搜索要從字面匹配發(fā)展成語意的匹配,字面匹配搜索雖然技術(shù)較成熟,但查詢質(zhì)量較差,難以較好滿足日益增長的信息需求。因此要發(fā)展基于語意匹配的搜索技術(shù)。第三,搜索界面自然語言化。搜索格式不再按固定的格式填寫查詢命令,而是走向填充模板加自然語言的形式。
三、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息的可靠性問題
信息需求者希望提供信息的安全管理來保障信息的可靠性,而IFR至少可用兩種方式產(chǎn)生不可靠的財務(wù)信息,第一,在網(wǎng)上提供未經(jīng)
審計過的財務(wù)信息。如果企業(yè)提供不正確的經(jīng)營業(yè)績或企業(yè)財務(wù)狀況信息,未經(jīng)審計的財務(wù)信息會將風(fēng)險從企業(yè)轉(zhuǎn)移給信息需求者。第二,缺乏安全的網(wǎng)站能導(dǎo)致可靠的財務(wù)信息被欺詐性地轉(zhuǎn)換成不可靠財務(wù)信息。這種遭滲透的財務(wù)信息能將風(fēng)險從欺詐實施者轉(zhuǎn)移給企業(yè)或其他信息需求者。因此需要有關(guān)各方采取措施確保網(wǎng)絡(luò)信息披露的安全可靠。
四、局域網(wǎng)的信息轉(zhuǎn)播問題
局域網(wǎng)往往出于安全原因而沒有與Internet連通,因此可以通過信息轉(zhuǎn)播來實現(xiàn)對Internet上信息的有選擇訪問。采集服務(wù)器可以把被選中的目標(biāo)站點所有需訪問的信息以一種充分保持原有結(jié)構(gòu)的方式采集到局域網(wǎng),再通過一種不經(jīng)由IP路由的專用通道傳送到局域網(wǎng)中的轉(zhuǎn)播服務(wù)器,并由其統(tǒng)一組織并提供統(tǒng)一檢索服務(wù),對內(nèi)部網(wǎng)用戶提供虛擬在線服務(wù)。這種獲取其他單位財務(wù)信息的方式有諸多好處:第一,安全。因為在采集服務(wù)器和轉(zhuǎn)播服務(wù)器之間采用了專用數(shù)據(jù)通道,可以避免許多來自外部的直接攻擊。第二,低成本。因為信息的采集和更新只進行一次,然后面向多人轉(zhuǎn)播,避免了同一單位的許多人為同一內(nèi)容對同一網(wǎng)站進行多次重復(fù)訪問,從而節(jié)約上網(wǎng)成本。第三,便捷。因為被轉(zhuǎn)播的信息都在局域網(wǎng)上,所以響應(yīng)本地請求一般非常迅捷,較少遇到廣域網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)的擁塞現(xiàn)象,而且由于有了新的統(tǒng)一檢索機制,即使原來沒有檢索功能,被轉(zhuǎn)播后信息需求者也可享受該項服務(wù)了。
五、信息披露及時性問題
決策有用的
會計信息必須是相關(guān)的,那么使用Internet編報的會計信息是否增加了財務(wù)報告的相關(guān)性?這就需要考察使用Internet能否增強會計報告的及時性,IFR的及時性包括兩方面:一方面指必須在信息失去影響決策能力前就披露出去;另一方面還包括信息披露的方式能盡快地使信息被使用者取得和使用。因此利用網(wǎng)絡(luò)提供財務(wù)信息需要考慮網(wǎng)絡(luò)的利用情況及社會公眾的上網(wǎng)情況等,否則即使提供方確實及時提供,但是接受方卻無法及時獲得,最終無法做到真正及時。因此目前情況下,IFR不能完全取代紙質(zhì)報告,只能作為一種有益的補充。但就發(fā)展趨勢來說,IFR必能成為主體報告。
六、信息不對稱問題
計算機技術(shù)改變了信息提供者和財務(wù)數(shù)據(jù)需求者間的信息流,Internet時代的到來創(chuàng)造了企業(yè)向各異的信息需求者提供信息的新機制。在對從事IFR的企業(yè)研究中,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)具有不同信息披露戰(zhàn)略,例如有些企業(yè)在網(wǎng)上提供及時信息,而另一些只提供過時信息,這就導(dǎo)致了信息披露不對稱。而且如前所述,企業(yè)都只將網(wǎng)絡(luò)報告作為傳統(tǒng)報告的補充,企業(yè)披露網(wǎng)絡(luò)報告一般出于自愿,因此IFR披露者和不披露者之間也會產(chǎn)生信息流量的不對稱。另外財務(wù)報告的有用性還依賴于它的易取得性、披露的數(shù)據(jù)量和使用者下載分析數(shù)據(jù)的方便性,因此富有經(jīng)驗需求者和不熟練需求者之間也存在信息差異。遺憾的是筆者因為條件所限尚無法對IFR是否能增加或減少各異的投資者之間的信息不對稱進行研究。
信息不對稱問題還源于信息技術(shù)完善程度和公眾對之的掌握情況。如果所有財務(wù)信息需求者都與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系并具有相當(dāng)水平的網(wǎng)絡(luò)知識,IFR能減少信息的不對稱;如果信息需求者較難取得IFR,則會增加信息不對稱;而且如果IFR導(dǎo)致不可靠的信息被傳遞給不知情的需求者,信息不對稱也會相應(yīng)增加?傊畟鹘y(tǒng)會計準(zhǔn)則在可靠性和相關(guān)性之間尋求平衡的問題在IFR中更需考慮。