【摘要】第三方物流供應(yīng)商的選擇是企業(yè)物流外包中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，有效地評(píng)價(jià)方法是正確選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的前提。我們應(yīng)該采用合理、有效地評(píng)價(jià)方法對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，才能保證選擇結(jié)果的科學(xué)性。文章運(yùn)用AHP確定第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，并通過(guò)定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，使企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)商的選擇更為科學(xué)、合理。

　　【關(guān)鍵詞】物流外包；第三方物流服務(wù)商；AHP；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

　　Abstract：TPL supplier‘s choice is a key question of outsourcing， the effective assessment method is the premise of correct choice TPL service supplier. We should use reasonably， the effective assessment method that carries on the quality synthetic evaluation to it， which can guarantee the scientific nature. This article utilizes the AHP determination TPL service provider to appraise the target weight， and with determining the nature of the method through the quota which unifies to carry on the appraisal to TPL service provider， causes the enterprise to be more scientific and reasonable in TPL service provider’s choice.

　　Key words：logistics outsourcing; TPL service provider; AHP; appraisal target system

　　隨著社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化和物流業(yè)的快速發(fā)展，物流外包正在成為現(xiàn)代企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略決策，并越來(lái)越多地被采用，成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)新源泉的有效途徑。成功的物流外包可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，但是失敗的物流外包往往會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在物流外包中，第三方物流服務(wù)商的選擇是整個(gè)外包過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。只有選擇合適的第三方物流服務(wù)商，企業(yè)的物流功能才可以得到有效的強(qiáng)化并進(jìn)而增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　目前在傳統(tǒng)物流外包過(guò)程中對(duì)于第三方物流服務(wù)商的選擇，由于缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)體系以及評(píng)價(jià)方法，主要以定性評(píng)價(jià)為主。在定性評(píng)價(jià)過(guò)程中，主觀程度較高，影響因素較多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)最初的選擇并不適合企業(yè)的情況。

　　本文通過(guò)構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用AHP確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，并以實(shí)例說(shuō)明如何對(duì)第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，使企業(yè)在實(shí)際的第三方物流服務(wù)商選擇中能夠?qū)⒍ㄐ耘c定量相結(jié)合，從而選擇最優(yōu)的第三方物流服務(wù)商。

　　1.構(gòu)建第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

　　合理的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)商的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在遵循評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)所應(yīng)具有的全面性、實(shí)用性、可比性等原則的基礎(chǔ)上，綜合已有第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)的研究成果，現(xiàn)從第三方物流服務(wù)商的地理位置、預(yù)期合作程度、運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量四個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)第三方物流服務(wù)商的整體狀況，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。

　　2.運(yùn)用AHP確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

　　層次分析法（AHP）是在多目標(biāo)、多準(zhǔn)則條件下，對(duì)多種對(duì)象（目標(biāo)、方案等）進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種簡(jiǎn)潔而有力的工具。在企業(yè)進(jìn)行物流外包過(guò)程中，第三方物流服務(wù)商的選擇可以理解為多目標(biāo)決策問(wèn)題，而AHP正是用來(lái)解決多目標(biāo)決策問(wèn)題的方法，運(yùn)用AHP使得整個(gè)過(guò)程可以量化，這樣能夠減少選擇過(guò)程中的主觀性，使企業(yè)能夠選擇出合適的第三方物流服務(wù)商。因此，以AHP作為第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定方法顯得十分必要。

　　運(yùn)用AHP進(jìn)行決策時(shí)，大體上可分為以下幾個(gè)步驟：

　�。�1）分析問(wèn)題，確定系統(tǒng)中各因素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型；

　　（2）構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣；

　　（3）計(jì)算各層次相對(duì)權(quán)重的單排序；

　　（4）計(jì)算各層元素對(duì)系統(tǒng)總目標(biāo)的合成權(quán)重，并進(jìn)行總排序。

　　3.評(píng)價(jià)實(shí)例

　　某生產(chǎn)企業(yè)要選擇一家第三方物流服務(wù)商，現(xiàn)有A、B、C三家服務(wù)商可供選擇。根據(jù)本文提出的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)三家第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　3.1計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

　�。�1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型根據(jù)上述提出的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和AHP的理論，建立第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

　�。�2）建立判斷矩陣判斷矩陣的構(gòu)造采用專(zhuān)家征詢(xún)法，由專(zhuān)家逐層分析指標(biāo)之間相對(duì)重要性，并綜合其結(jié)果，用1～9標(biāo)度進(jìn)行兩兩對(duì)比的方法，采用正互反矩陣表示判斷矩陣，本文列舉判斷矩陣A-Bi（i＝1～4）。

　�。�3）層次單排序及一致性檢驗(yàn)現(xiàn)運(yùn)用AHP專(zhuān)用計(jì)算工具根據(jù)判斷矩陣計(jì)算出各層單排序的權(quán)值見(jiàn)表2中Wi列。

　　由計(jì)算可見(jiàn)判斷矩陣一致性檢驗(yàn)（CR）值小于0.10，因此判斷矩陣通過(guò)一致性檢驗(yàn)。

　�。�4）層次總排序

　　3.2評(píng)價(jià)實(shí)施

　　由計(jì)算可知，該企業(yè)應(yīng)選擇服務(wù)商B為該企業(yè)提供第三方物流的服務(wù)。

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　本文針對(duì)第三方物流服務(wù)商的選擇問(wèn)題，通過(guò)運(yùn)用層次分析法，在一定程度上減少了決策問(wèn)題的主觀性，使得整個(gè)評(píng)價(jià)選擇過(guò)程能夠量化，增強(qiáng)了選擇的科學(xué)性和結(jié)果的可靠性，從而為企業(yè)管理決策者從眾多的第三方物流服務(wù)商中選擇合適的合作伙伴提供了科學(xué)的依據(jù)。

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