2010-05-14 10:19 來(lái)源:商界評(píng)論
導(dǎo)讀:對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),保密只是手段,最終的目的還是要吊足公眾的胃口。蘋果知道很多時(shí)候就該安安靜靜地“消失”在公眾視線中,然后“砰”的一聲丟出一個(gè)炸彈,好戲開始了……
蘋果嚴(yán)密的保密制度是依靠著一種被內(nèi)部員工戲稱為“蘋果蓋世太保”(Apple Gestapo)的組織來(lái)維護(hù)的,該組織完全不顧員工的隱私,審查所有可能的信息,并不遺余力地找出泄密嫌疑人,這讓人很難將表面風(fēng)光的蘋果產(chǎn)品與背后冷酷的“齷齪勾當(dāng)”聯(lián)系在一起。
雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)自稱為“全球性忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)”(Worldwide Loyalty Team),但在蘋果的一些員工眼中,他們卻完全和納粹的蓋世太保差不多,說(shuō)好聽了是一群間諜,根本上就是一群惡魔。這些人專門監(jiān)視蘋果各大總部和店面的情況,并直接向喬布斯和CFO彼得•奧本海默匯報(bào)情況。
一位化名“湯姆”的蘋果前員工說(shuō):“蘋果的這些‘間諜’無(wú)處不在,尤其是在一些有可能泄露機(jī)密的部門。就連管理層都不知道他們的存在,一旦他們懷疑信息被泄露,這些‘特種部隊(duì)’便會(huì)隨時(shí)趕到辦公室,尤其是在早晨。他們會(huì)聯(lián)系事發(fā)辦公樓中的最高管理者,并要求配合行動(dòng)。”
湯姆所謂的“行動(dòng)”其實(shí)在蘋果內(nèi)部只是例行公事,過(guò)程也很簡(jiǎn)單:管理人員會(huì)命令員工呆在自己的辦公桌前,告訴他們要做什么以及接下來(lái)會(huì)發(fā)生的事情。這幫人從不進(jìn)行溝通,他們只是呆在那里,監(jiān)視各位主管,以確保一切正常。所有的手機(jī)都會(huì)被收上去,如果有人需要與外界聯(lián)系,必須獲得許可,而且通話過(guò)程會(huì)被監(jiān)控。
這些人不會(huì)收集員工的照相機(jī),因?yàn)樘O果根本不允許員工攜帶照相機(jī)進(jìn)入公司。如果員工使用iPhone上網(wǎng),則需要將信息備份到筆記本。因?yàn)樘O果為每位員工提供了一部免費(fèi)的iPhone,但至于怎么處置里面的信息,就得全聽公司的。所有的員工都必須將手機(jī)中的鎖定功能解開,并關(guān)閉該功能,之后,“特種部隊(duì)”便會(huì)檢查員工最近的活動(dòng)。
“特種部隊(duì)”會(huì)備份iPhone中的所有內(nèi)容,至于其他型號(hào)的手機(jī),他們也會(huì)仔細(xì)檢查所有的短信和圖片,總之此時(shí)此地,“沒有隱私、沒有限制、也沒有例外”。
在這一過(guò)程中,所有的員工還必須啟動(dòng)電腦的屏幕保護(hù)程序,以確保他們不會(huì)相互溝通,更不能與外界聯(lián)系。所有員工都被要求保持沉默,不許發(fā)短信,也不許打電話。如果有誰(shuí)拒絕遵守命令,就會(huì)被辭退,而且永不錄用。
當(dāng)然,所有這一切都是“自愿的”。管理層建議員工交出手機(jī),如果你不照做,他們就會(huì)解雇你,或者會(huì)對(duì)你拒絕交出手機(jī)的原因進(jìn)行調(diào)查。與此同時(shí),在接受調(diào)查的過(guò)程,所有人都要簽訂保密協(xié)議。要知道,在被蘋果錄用時(shí),員工已經(jīng)簽訂過(guò)一堆保密協(xié)議了。
湯姆說(shuō):“我碰到過(guò)好幾次這樣的情況。當(dāng)他們找到想找的東西后,‘嫌疑人’會(huì)被要求一直呆到下班。然后,此人會(huì)在警衛(wèi)的‘護(hù)送’下,默默地離開。”在此人未離開之前,“特種部隊(duì)”會(huì)一直在周圍觀察。湯姆說(shuō):“背后發(fā)生的很多事情我的確不知情。但我知道,他們肯定會(huì)審問(wèn)重點(diǎn)‘嫌疑人’,用起訴來(lái)威脅這些人。”
但是我們無(wú)法獲知這種事情發(fā)生的頻率,因?yàn)檎麄(gè)過(guò)程都悄無(wú)聲息。這些人還會(huì)做許多工作以便監(jiān)視蘋果員工,從搜查員工電子郵件歷史記錄到通過(guò)“釣魚”方式揪出潛在的泄密者,以及對(duì)即將發(fā)布的產(chǎn)品散布炒作信息。
這似乎已經(jīng)不再是曾經(jīng)那個(gè)帶給人歡樂的蘋果了,雖然其產(chǎn)品仍然一如既往的驚艷,但是公司內(nèi)部再也沒有當(dāng)初研發(fā)Mac時(shí)的和諧與融洽了。
Mac當(dāng)年也是一個(gè)秘密項(xiàng)目,但當(dāng)時(shí)并沒有任何保密政策來(lái)確保這款產(chǎn)品的信息不被泄露。經(jīng)過(guò)了一整天的努力工作后,Mac團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)一同來(lái)到加州的海灘上玩,無(wú)憂無(wú)慮而且非常快樂。他們認(rèn)為這款具有革命意義的電腦會(huì)改變世界,而且對(duì)此很有信心。他們彼此分享著信息,根本沒有什么“秘密”,這也使得他們最終創(chuàng)造了一臺(tái)“酷斃了”的電腦,在描述Mac時(shí),喬布斯經(jīng)常用到這個(gè)詞。
而現(xiàn)在,蘋果已經(jīng)從一家充滿歡樂與嬉皮士精神的公司,變成了一個(gè)克格勃風(fēng)格且到處戒備森嚴(yán)的企業(yè),這種蓋世太保式的審訊甚至導(dǎo)致了一名富士康中國(guó)員工在丟失iPhone后自殺。
iPod獨(dú)舞,一年一顆炸彈
單獨(dú)地看,蘋果這樣不近人情的保密措施讓人大倒胃口,但是這一切都不是毫無(wú)緣由的,回顧喬布斯重返蘋果后推出的一系列震撼業(yè)界的產(chǎn)品,之所以每次都能給大家?guī)?lái)驚喜,除了產(chǎn)品本身的出色品質(zhì)外,還有一點(diǎn)也尤為重要,那就是保密——將懸念留到最后,吊足公眾的胃口,然后拋出一個(gè)驚喜。
這樣的手法蘋果屢試不爽,而且和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緩慢遲鈍的產(chǎn)品運(yùn)作能力比較起來(lái),喬布斯已經(jīng)將他的保密大法玩得爛熟于胸了。
這里我們可以找來(lái)一個(gè)反面教材,可憐的微軟。早在2004年,微軟就提出了被稱為“iPod殺手”的新計(jì)劃——PlaysForSure,這一計(jì)劃是微軟當(dāng)時(shí)提出來(lái)與蘋果的iPod和iTunes相抗衡的一種解決方案,目的是搶占數(shù)字版權(quán)保護(hù)的市場(chǎng)份額。因?yàn)閕Pod為蘋果帶來(lái)的巨額收益讓微軟很是眼紅,于是拉來(lái)了一大堆盟友準(zhǔn)備照貓畫虎,瞧瞧下面這串名單:諾基亞、摩托羅拉、三星、飛利浦、愛立信、索尼、東芝、Palm……全是業(yè)界精英,然而這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“運(yùn)動(dòng)”結(jié)果如何呢?相信大家都很清楚,誰(shuí)還記得蘋果有過(guò)這么一個(gè)敵人,一切好像從未發(fā)生過(guò)一樣。
那么蘋果當(dāng)時(shí)是如何應(yīng)對(duì)的呢?蘋果根本就不為所動(dòng),仍然對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)嚴(yán)格保密,使得其產(chǎn)品總是在公布于眾時(shí),人們才第一次聽說(shuō)其真實(shí)的細(xì)節(jié)。蘋果始終將產(chǎn)品保持保密狀態(tài),直到它準(zhǔn)備銷售,這時(shí)就能獲得“憋壞了”的媒體的熱烈追捧,并引發(fā)公眾的追逐。這一年蘋果推出了第四代iPod,這也是從黑白向彩色的飛躍,公眾的熱情再一次被點(diǎn)燃了。
蘋果深知時(shí)機(jī)的重要性,因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品或者事件都很難讓公眾保持長(zhǎng)久的熱情,也沒法連續(xù)幾個(gè)星期都登上報(bào)紙的頭版,所以必須得集中火力,而且得對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)。微軟的問(wèn)題就在于“iPod殺手”固然火力十足,但是卻沒對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),僅僅說(shuō)是針對(duì)iPod,顯然這個(gè)命題太大了,缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,而微軟要率領(lǐng)那么一大幫的巨頭盟友完成一項(xiàng)具體的行動(dòng)任務(wù),顯然也不是短期就能有成效的,但是公眾的耐心是有限的,這樣的消息來(lái)得快去得也快,反而留下了一大堆的質(zhì)疑。消費(fèi)者不禁要問(wèn):難道微軟宣布這消息僅僅是為了做市場(chǎng)調(diào)查,看看公眾的反應(yīng)?
更糟的是,過(guò)早宣布消息不僅加強(qiáng)了公眾對(duì)微軟無(wú)法實(shí)現(xiàn)其計(jì)劃的負(fù)面印象,甚至讓人懷疑微軟根本就不知道消費(fèi)者要的是什么。難道這是和大家鬧著玩嗎?所謂希望越大失望很可能也越大,微軟這個(gè)計(jì)劃實(shí)在太吸引人,因?yàn)榇蠹叶疾辉敢庠谔O果一家獨(dú)大的市場(chǎng)高價(jià)挨宰,結(jié)果微軟拋出了命題就沒了下文,而蘋果卻在“消失”一陣后突然帶著最新款的產(chǎn)品回歸,兩相比較,消費(fèi)者們自然愿意再次擁抱iPod。微軟的眼高手低使得公眾對(duì)其在硬件產(chǎn)品領(lǐng)域的實(shí)力更加懷疑,長(zhǎng)久的曝光也使其每一個(gè)微小的錯(cuò)誤都被無(wú)限放大,也許這個(gè)時(shí)候蓋茨終于明白喬布斯為什么總是悄無(wú)聲息地?fù)v騰自己的小擺件了吧。
每年的Macworld發(fā)布會(huì)蘋果都只拿出一兩款新產(chǎn)品,這樣可以使公眾的視線聚焦,因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)超過(guò)3種選擇消費(fèi)者就記不清誰(shuí)是誰(shuí)了。這就像喂猴子一樣,蘋果在透露消息方面,知道如何使這些猴子跳舞,喂得太多和太少都不合適,必須得恰到好處。一下子拋出太多的信息會(huì)引發(fā)一場(chǎng)大混亂,然后大家不得要領(lǐng)各截一塊,最后消費(fèi)者得到的信息也是盲人摸象;而太少的信息又會(huì)使發(fā)布會(huì)索然無(wú)味,第二天媒體登出來(lái)的全是千篇一律的新聞稿。
當(dāng)然盡管每次都是一點(diǎn)點(diǎn)信息,但是一定要實(shí)實(shí)在在,不然像微軟的PlaysForSure計(jì)劃一樣全是概念,只會(huì)讓猴子有上當(dāng)?shù)母杏X,最后只會(huì)惱羞成怒,惡果就是不但這一產(chǎn)品會(huì)被敵視,品牌形象也會(huì)受到重創(chuàng)。蘋果雖然平時(shí)沒多大動(dòng)靜,但是一有動(dòng)靜就是重磅炸彈,而且其能夠很好地把握市場(chǎng)節(jié)奏,使公眾始終處于期待和饑餓中。從2001年到2005年,蘋果按每年一款的頻率推出了5個(gè)版本的iPod,期間還有各種特別版,而在之后的兩年,iPod又逐步升級(jí)為iPod shuffle、iPod Nano直到iTouch,始終與公眾若即若離,但又熱度不減。
研究蘋果多年的分析師Gene Munster就說(shuō),“蘋果就像一個(gè)黑箱子,他們從不和外界溝通。”他回憶2005年曾有一位蘋果高管直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他,公司沒有興趣開發(fā)不帶屏幕的廉價(jià)iPod。而僅僅幾個(gè)月后,iPod shuffle就面世了。
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),保密只是手段,最終的目的還是要吊足公眾的胃口,當(dāng)市場(chǎng)預(yù)熱到一定程度,蘋果自然會(huì)公布答案,給市場(chǎng)一個(gè)驚喜。蘋果當(dāng)然不會(huì)毫無(wú)節(jié)制地誘惑市場(chǎng),那樣往往容易玩過(guò)火,最終惹惱消費(fèi)者,弄得事與愿違。蘋果知道很多時(shí)候就該安安靜靜地“消失”在公眾視線中,然后“砰”的一聲丟出一個(gè)炸彈,好戲開始了。這樣的手法也比較受媒體的歡迎,他們與蘋果各取所需,蘋果可以根據(jù)自己的節(jié)奏和計(jì)劃發(fā)布信息,而記者們則總能適時(shí)得到新聞點(diǎn)以饗讀者。
iPhone驚艷,30個(gè)月的密謀
當(dāng)然,像iPod那樣時(shí)不時(shí)來(lái)一下不過(guò)是小打小鬧,iPhone的問(wèn)世才是蘋果保密措施的集大成之作。
2007年1月9日,喬布斯在Macworld大會(huì)上第一次向公眾展示了iPhone,世人為之驚嘆。雖然業(yè)界已經(jīng)就這款傳聞中的手機(jī)進(jìn)行了多方揣測(cè),也出現(xiàn)過(guò)許多疑似照片和信息,但最終亮相的iPhone還是大大出乎人們的預(yù)料,讓人不得不感嘆蘋果保密工作的滴水不漏。
更為難得的是,iPhone的研制過(guò)程并非蘋果獨(dú)立完成的,其中還涉及到北美最大的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Cingular,以及雅虎和Google兩大巨頭,然而不僅是他們,就連許多蘋果的高管也是Macworld大會(huì)上才第一次看到iPhone。相關(guān)軟件的開發(fā)都是在研發(fā)人員沒見到原型機(jī)的情況下完成的,程序員看到的都是蘋果故意偽裝過(guò)的軟件版本。
同運(yùn)營(yíng)商Cingular的合作更是復(fù)雜,本來(lái)這次合作還有手機(jī)巨頭摩托羅拉,但是兩年前蘋果與之有過(guò)一次相當(dāng)失敗的合作,當(dāng)時(shí)那款融合了iTunes的手機(jī)叫做ROKR,但是在追求完美的喬布斯看來(lái),那簡(jiǎn)直是個(gè)不能接受的丑八怪。
所以這次蘋果踢開了摩托羅拉而繼續(xù)和運(yùn)營(yíng)商Cingular合作。當(dāng)然與喬布斯合作從來(lái)不是一件輕松的事,之所以要拉上Cingular,是因?yàn)樘O果還沒有具備其電信運(yùn)營(yíng)能力,但是就制造來(lái)說(shuō),因?yàn)橐呀?jīng)有過(guò)研發(fā)iPod的成功經(jīng)驗(yàn),所以摩托羅拉已經(jīng)顯得無(wú)足輕重了。
喬布斯的強(qiáng)勢(shì)加上蘋果產(chǎn)品的完美,使得其改變了以往在美國(guó)電信業(yè)總是由運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了算的陳規(guī)。這次不再由Cingular決定手機(jī)的構(gòu)成,而是蘋果根據(jù)自己的理解來(lái)研發(fā),Cingular只要負(fù)責(zé)配合運(yùn)作就可以了。正因?yàn)橹鞔侮P(guān)系的顛倒,所以當(dāng)喬布斯和Cingular的CEO希格曼見面商量iPhone的合作問(wèn)題時(shí),蘋果連張?jiān)O(shè)計(jì)草圖都沒有,而就是這樣希格曼也毫無(wú)怨言地接受了。盡管還是合作伙伴,但是Cingular多數(shù)時(shí)間看到的也是蘋果搗騰出來(lái)的“假原型機(jī)”,而真家伙則在Jony Ive領(lǐng)銜的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的努力下加班加點(diǎn)完善。
這樣的秘密研發(fā)一直持續(xù)了30個(gè)月,直到Macworld前5個(gè)月,蘋果必須將產(chǎn)品資料提交美國(guó)聯(lián)邦通訊管理局(FCC)審批,一旦這些材料按照規(guī)定被公示,蘋果就再也無(wú)法控制信息的傳播了。所以喬布斯會(huì)在Macworld上開玩笑:“我們決定讓蘋果來(lái)把這臺(tái)新手機(jī)告訴世界,而不是FCC。”
與媒體躲貓貓,喬布斯何時(shí)復(fù)出?
在喬布斯當(dāng)家下,蘋果形成了強(qiáng)勢(shì)而主動(dòng)的保密文化,這種文化確實(shí)讓它活得很好:各方都會(huì)在年度MacWorld會(huì)議即將到來(lái)時(shí)猜測(cè)蘋果將推出什么新產(chǎn)品,這是一種很棒的營(yíng)銷手段。但也有人認(rèn)為這是在毒害其企業(yè)管理,例如蘋果告訴分析師有關(guān)其營(yíng)運(yùn)的事比其它公司少很多;它也會(huì)將小事當(dāng)成天大秘密,董事會(huì)常被蒙蔽卻又不會(huì)受到懲罰。
更讓人郁悶的是蘋果不但對(duì)其產(chǎn)品保密,還對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯的消息也嚴(yán)防死守。也許這怪不得蘋果,畢竟在外界看來(lái),“蘋果就是喬布斯,喬布斯就是蘋果,兩者完全可以劃等號(hào)”,這樣一個(gè)重要的人物可出不得半點(diǎn)閃失,可偏偏就是喬布斯出了問(wèn)題。
2008年,喬布斯“病重”的消息第一次傳出,蘋果股價(jià)從105.04美元急跌至94.65美元。這意味著蘋果公司的市值在瞬間蒸發(fā)了90億美元——可見喬布斯對(duì)于蘋果的重要性。隨后的日子里,蘋果就和公眾玩起了“躲貓貓”。2009年1月初,喬布斯表示他需要“相對(duì)簡(jiǎn)單”的“營(yíng)養(yǎng)不良治療”,之后卻突然宣布他的健康狀況變得“非常復(fù)雜”。到了6月底,《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō)喬布斯早在兩個(gè)月前就接受了肝移植手術(shù),而這一消息到現(xiàn)在才得以曝光,更有消息說(shuō)喬布斯這個(gè)星期一就開始上班了。這種近乎古怪的保密策略全世界恐怕只有蘋果一家公司能夠做得出來(lái)。
保密對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)已經(jīng)不僅僅是一種普遍使用的溝通策略,而是深深烙印在蘋果的企業(yè)文化當(dāng)中。據(jù)一位曾在蘋果進(jìn)行最高機(jī)密項(xiàng)目開發(fā)的員工透露,當(dāng)時(shí)他們每天上班都需要通過(guò)層層安全門,一次又一次地查驗(yàn)工作證,最后還要輸入密碼才能進(jìn)到自己的辦公室。這些機(jī)密項(xiàng)目的工作室都被攝像頭監(jiān)控,在部分進(jìn)行最關(guān)鍵產(chǎn)品測(cè)試的房間內(nèi),所有原型產(chǎn)品都需要用黑布覆蓋,一旦曝露在桌面上就會(huì)有紅色報(bào)警燈亮起。
對(duì)于那些膽敢違抗公司規(guī)定的泄密者,蘋果的態(tài)度近乎苛刻。經(jīng)常有員工因?yàn)樾孤豆久孛芏怀呆滛~,甚至蘋果還會(huì)故意向員工透露有關(guān)未來(lái)產(chǎn)品的虛假信息。據(jù)稱,蘋果主管營(yíng)銷的高級(jí)副總裁菲爾•席勒就經(jīng)常會(huì)舉辦內(nèi)部會(huì)議,在會(huì)上刻意宣布有關(guān)新產(chǎn)品的虛假規(guī)格、價(jià)格信息。這樣如果這種虛假信息被公諸于世,他們就能快速圈定泄密者范圍。
我的話不能你來(lái)說(shuō),iPad發(fā)布的兩面
當(dāng)然蘋果也不是對(duì)所有的消息都嚴(yán)防死守,有時(shí)他們也會(huì)通過(guò)非官方的渠道散步產(chǎn)品信息,為此他們還會(huì)專門對(duì)其高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行“如何控制消息泄露”的訓(xùn)練。
于是就會(huì)出現(xiàn)下面這樣的情況:一位蘋果的高管突然出現(xiàn)在你的辦公室說(shuō),“我的朋友,我們需要給市場(chǎng)一些信息,你在知名媒體有什么可以信賴的朋友嗎?如果有的話,跟他通個(gè)電話聊聊天。隨便提提這些消息,最好暗示一下如果能發(fā)布出去會(huì)很棒。但是記住,千萬(wàn)別用郵件!”
這樣的溝通總是面對(duì)面或是電話上進(jìn)行,絕不用郵件。因?yàn)橐坏⿲?lái)在泄露消息的內(nèi)容上有任何爭(zhēng)議,沒人能找到白紙黑字的證據(jù)來(lái)說(shuō)某一方的故事版本有誤。這樣不管是蘋果還是媒體都能保持對(duì)另一方觀點(diǎn)的相對(duì)排斥,然后將其歸結(jié)為一個(gè)誤會(huì),最終安然脫身。它同時(shí)置蘋果與媒體于安全之地。
一個(gè)典型的例子就是今年1月4日,《華爾街日?qǐng)?bào)》的文章報(bào)道了蘋果將推出平板設(shè)備的消息。報(bào)紙的科技專欄作家沃特莫斯伯格就得到了保護(hù)而沒有陷入麻煩,每個(gè)人都把責(zé)任推到對(duì)方身上,“我以為他要讓我寫的是另一條消息!真是抱歉。”最后,因?yàn)楣适率菛|部時(shí)間周一下午發(fā)布的,所以也沒人能說(shuō)這是在蓄意操縱股價(jià)。
這樣,《華爾街日?qǐng)?bào)》沒有絲毫責(zé)任,而蘋果也不動(dòng)聲色地達(dá)到了自己的目的:
-刺激一下桀驁不馴的合作伙伴;
-散布一下1000美元的定價(jià)預(yù)測(cè)以看看市場(chǎng)反應(yīng);
-嚇一嚇潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,警告他們蘋果不可戰(zhàn)勝;
-吊一吊分析師和觀察家的胃口,保證適當(dāng)和適量的人會(huì)出現(xiàn)在Macworld大會(huì),蘋果痛恨過(guò)少或過(guò)多的人來(lái)參加發(fā)布會(huì)。
當(dāng)然,如果報(bào)道中的結(jié)論最終得到印證,蘋果股價(jià)攀升,那大家都得好處。當(dāng)然操縱股價(jià)從來(lái)都不是目的,那不過(guò)是順帶的意外之喜。
但是特別需要注意的是,同樣的消息,主動(dòng)權(quán)一定得由蘋果來(lái)把握,時(shí)間、地點(diǎn)、人物概莫能外。如果誰(shuí)越過(guò)了線,誰(shuí)就要倒霉了。很不幸的是,這次iPad的發(fā)布就讓出版巨頭麥格勞希爾“犯規(guī)”了。
北京時(shí)間1月28日下午,消息人士透露,由于出版巨頭麥格勞希爾(McGraw-Hill)提前泄露了蘋果平板電腦的消息,因此蘋果并未在iPad發(fā)布會(huì)上提及與該公司的合作,并將其標(biāo)識(shí)從幻燈片中移除。
現(xiàn)年61歲的麥格勞希爾董事長(zhǎng)兼CEO哈羅德麥格勞三世26日下午接受美國(guó)CNBC采訪時(shí),透露了蘋果iPad的細(xì)節(jié)信息。他說(shuō):“沒錯(cuò),他們明天就會(huì)發(fā)布這款產(chǎn)品。我們已經(jīng)與蘋果合作了很長(zhǎng)時(shí)間。這款平板電腦將采用iPhone操作系統(tǒng),因此應(yīng)用都是可移植的。所以你今后將可以擁有大量電子書。我們將把95%的電子書提供給該平臺(tái)。所以借助這款平板電腦,你就可以開啟高等教育市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)。這款平板電腦非常棒。”
雖然說(shuō)的都是iPad的好話,但是這樣的話從別人口里說(shuō)出來(lái),而且是先于自己,這就讓蘋果非常的不爽。而招惹到喬布斯的后果是很嚴(yán)重的,在第二天的發(fā)布會(huì)上,人們于是只看到了5家合作出版商的標(biāo)識(shí),而沒有麥格勞希爾,但該幻燈片明顯是一個(gè)6格矩陣,臨時(shí)刪掉了一個(gè)。
要知道,作為一家有著122年歷史的出版巨頭,麥格勞希爾的規(guī)模可比幻燈片中所列的多數(shù)公司都要大得多。但目前并不清楚蘋果只是想要給該公司一個(gè)警告,還是完全將其排除在外。音樂和電影巨頭此前在與蘋果合作時(shí)都遵循了這樣一條不成文的規(guī)定:如果與蘋果合作,那么在喬布斯公布消息前,請(qǐng)保持沉默。這一事件也算給了麥格勞希爾公司一個(gè)很好的教訓(xùn),因?yàn)楸C茉谔O果看來(lái),不僅僅只是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷技巧或者研發(fā)規(guī)定,而是一項(xiàng)影響深遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略。
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通往管理層的有效捷徑,短期晉升拿下高薪……詳細(xì)>>
【對(duì)話達(dá)人】事務(wù)所美女所長(zhǎng)講述2017新版企業(yè)所得稅年度申報(bào)表中高企與研發(fā)費(fèi)那些表!
活動(dòng)時(shí)間:2018年1月25日——2018年2月8日
活動(dòng)性質(zhì):在線探討