最近免費(fèi)ERP成為了業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)，與此同時(shí)外界對(duì)“免費(fèi)ERP”不可靠的質(zhì)疑聲也從來(lái)沒(méi)有斷過(guò)。對(duì)此，免費(fèi)ERP發(fā)起者李先生引用無(wú)償獻(xiàn)血的可靠性作為反擊，“因?yàn)槭菬o(wú)償獻(xiàn)血，所以更能保證血液質(zhì)量”。
免費(fèi)正在成為軟件行業(yè)商業(yè)模式趨勢(shì)。在安全領(lǐng)域，周鴻祎已經(jīng)把奇虎360做得風(fēng)生水起。而這樣的免費(fèi)戰(zhàn)略目前正逐步應(yīng)用到ERP領(lǐng)域。近日，一位曾是用友軟件用戶的李先生爆出的用友“綁架用戶”事件引起業(yè)界不小的風(fēng)波。而作為事件的發(fā)起者，李先生在曝光與控訴的同時(shí)，更愿意向人講述自己免費(fèi)ERP軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)歷。
李先生所創(chuàng)的軟件服務(wù)社專門提供免費(fèi)的ERP軟件，并在網(wǎng)站的顯要處標(biāo)明產(chǎn)品、基礎(chǔ)服務(wù)和升級(jí)永遠(yuǎn)免費(fèi)。
“我們一開(kāi)始決定這樣做的時(shí)候完全不是基于某種理念或?qū)ι虡I(yè)模式的考慮。是在購(gòu)買和使用其他軟件過(guò)程中遭遇到萬(wàn)般困擾之后，才決定自行開(kāi)發(fā)這類免費(fèi)軟件。開(kāi)發(fā)成功后不但要自己用，而且要免費(fèi)發(fā)布出去，讓用戶多一個(gè)選擇。”他在談到創(chuàng)辦軟件服務(wù)社的初衷時(shí)說(shuō)。
而目前為止，國(guó)內(nèi)管理軟件還沒(méi)有免費(fèi)的先例。不僅產(chǎn)品和服務(wù)需要收費(fèi)，而且每增加一個(gè)用戶和每次升級(jí)都要另外收取費(fèi)用。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，ERP產(chǎn)品的特殊性使軟件商具有了控制用戶的能力。用戶在購(gòu)買了產(chǎn)品后，產(chǎn)品升級(jí)、故障處理、更換服務(wù)器后的重新安裝、存儲(chǔ)空間不足時(shí)的數(shù)據(jù)遷移等諸多事情就要依賴于軟件開(kāi)發(fā)商。產(chǎn)品的生殺大權(quán)都掌握在軟件商手中。此外，ERP軟件商的開(kāi)發(fā)新客戶頗具難度的商業(yè)模式，也使軟件廠商從老客戶身上榨取利潤(rùn)的現(xiàn)象變得不足為奇。
ERP行業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān)、對(duì)于提升管理水平具有直接、重大影響。但近些年來(lái)，行業(yè)內(nèi)頻頻曝光管理軟件廠商自身存在的問(wèn)題，也使客戶與廠商之間的矛盾逐步顯露。
“這時(shí)就需要有一種新的機(jī)制來(lái)破除這種現(xiàn)象。徹底顛覆這個(gè)客戶永遠(yuǎn)被動(dòng)升級(jí)、服務(wù)費(fèi)是個(gè)無(wú)底洞的ERP市場(chǎng)。”李先生表示，在免費(fèi)機(jī)制下，用戶使用ERP的各種門檻和顧慮被打消，可以使ERP軟件更好地為更多企業(yè)服務(wù)，也可以真正體現(xiàn)出ERP軟件的價(jià)值，“顯然這是一種對(duì)于用戶和ERP軟件市場(chǎng)非常有益的事情，所以一定會(huì)有一個(gè)光明的前景。”
據(jù)介紹，免費(fèi)ERP適用于80%以上的企業(yè)及各種行業(yè)。其中OA、培訓(xùn)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等“標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件”都是完全可以免費(fèi)的。據(jù)透露，免費(fèi)ERP推出當(dāng)天就有200多個(gè)用戶下載。
