新的十年即將到來了。ERP軟件行業(yè)看起來與本十年開始的時候完全不同了。十年前，企業(yè)軟件領(lǐng)域剛開始繁榮，IT預(yù)算充裕，企業(yè)正在為了應(yīng)對千年蟲問題更換財會系統(tǒng)。
相比之下，本十年結(jié)束的時候，IT開支水平下降，許多ERP廠商銷售收入下降并且對于為了充滿了不確定性。然而，還有一些事情是樂觀的。下面是我們對2010年企業(yè)軟件領(lǐng)域的10大預(yù)測。2010年企業(yè)軟件預(yù)測：
1.努力的重點是實現(xiàn)ERP軟件的好處和投資回報。像1999年那樣的開支的日子和期待最好結(jié)果的日子早就過去了。首席信息官和首席技術(shù)官將繼續(xù)面臨著證明他們對于ERP系統(tǒng)的每一項開支都是合理的并且產(chǎn)生了穩(wěn)定的投資回報的壓力。他們將尋求更謹(jǐn)慎的開支、更多的分階段的部署、僅在需要的時候購買軟件許可證并且減緩?fù)顿Y更昂貴的高級企業(yè)軟件模塊。
2.中小企業(yè)重回ERP軟件市場。小企業(yè)通常是在任何正在復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)中的亮點。隨著經(jīng)濟(jì)從衰退中復(fù)蘇，中小企業(yè)將尋求小企業(yè)軟件實現(xiàn)自己的運營自動化和大規(guī)模的增長。此外，SAP和甲骨文等大型軟件廠商將繼續(xù)把重點放在中小企業(yè)市場一般振興軟件許可證銷售收入的增長。
3.中小企業(yè)增加對軟件即服務(wù)(SaaS)的應(yīng)用。雖然中小企業(yè)將率先投資小企業(yè)軟件，但是，他們很難做必要的投資�？紤]到緊縮的信貸市場可能會持續(xù)到新的十年，許多中小企業(yè)將尋求SaaS ERP軟件幫助他們減少前期的IT資本成本。
4.大企業(yè)談?wù)揈RP SaaS的很多，但是實際采取行動的不多。另一方面，大型企業(yè)可能會考慮SaaS的應(yīng)用，但是，不可能像中小企業(yè)那樣采取這些部署模式。隨著軟件廠商擴(kuò)展把SaaS的好處與傳統(tǒng)ERP(如，甲骨文的“On Demand”和SAP的“Business By Design”產(chǎn)品)的靈活性結(jié)合在一起的混合的解決方案，大型企業(yè)將繼續(xù)選擇非SaaS的選擇。這種選擇通常會在最大限度提高長遠(yuǎn)的商業(yè)好處的同時減少成本和風(fēng)險。然而，大型企業(yè)更愿意在一些邊緣的功能方面利用SaaS，如文件管理系統(tǒng)、人力資源管理軟件、產(chǎn)品生命周期管理和客戶關(guān)系管理等。
5.增強(qiáng)有關(guān)機(jī)構(gòu)變化管理和實現(xiàn)ERP好處的重點。
正如Panorama的機(jī)構(gòu)變化管理實踐中展示的指數(shù)增長一樣，企業(yè)正在把更多的ERP軟件投資投入到能夠保證他們有效地實施并且從現(xiàn)有的企業(yè)投資中得到更多收益的方面。更有效地控制機(jī)構(gòu)的和業(yè)務(wù)的風(fēng)險的需求可能會導(dǎo)致這種趨勢在2010年繼續(xù)下去。
6.ERP軟件仍是一個買家市場。即使是最樂觀的情況，整個2010年的企業(yè)軟件開支也不會回復(fù)到經(jīng)濟(jì)衰退之前的水平。這意味著ERP軟件買家將繼續(xù)處于控制的位置。這種情況將反應(yīng)在積極的軟件定價和共享的實施模式的好處等方面，如Epicor今年年底推出的模式。
7.企業(yè)軟件風(fēng)險管理。由于首席信息官和管理團(tuán)隊仍然很尷尬地要證明他們的投資價值，風(fēng)險管理將是這個游戲的名字。尋找更多的利用組織變化管理的ERP實施案例和獨立地監(jiān)督軟件廠商將有助于緩解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
8.ERP軟件廠商整合。廠商競爭在經(jīng)濟(jì)衰退之前是非常激烈的，現(xiàn)在這種競爭更加激烈。數(shù)十家小型廠商缺少資金，不注入資金就不能推動研發(fā)和其它產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。事實表明，大型廠商有現(xiàn)金，有些大型廠商還通過收購成功地增長了(如甲骨文和Infor)。廠商的繼續(xù)整合看起來是不可避免的。
9.重點放在集成方面而不是增強(qiáng)主要的ERP軟件包�？紤]到企業(yè)討厭風(fēng)險，企業(yè)不可能把賭注全放在心產(chǎn)品或者有風(fēng)險的產(chǎn)品升級方面。因此，廠商更可能投資逐步增強(qiáng)產(chǎn)品，把模塊更密切地結(jié)合在一起而不是對軟件進(jìn)行革命性的修改。
10.邊緣的、容易摘到的果子和業(yè)務(wù)價值。尋找對于如何投資企業(yè)軟件、如何愿意承擔(dān)風(fēng)險和如何管理實施都非常謹(jǐn)慎的企業(yè)。如果企業(yè)官員不相信他們的企業(yè)軟件投資將提供可以衡量的業(yè)務(wù)價值，他們就不會投資。能夠提供直接價值的領(lǐng)域在2010年將是優(yōu)先考慮的領(lǐng)域。
