并購(gòu)并未解決金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)的所有難題，其軟件銷售撞到了天花板。集團(tuán)董事局徐少春日前表示，將大力打造管理智庫(kù)，向服務(wù)轉(zhuǎn)型。業(yè)界認(rèn)為，雖然徐少春方向正確，但金蝶底蘊(yùn)不足，依然面臨難題。
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局徐少春
年初的不斷并購(gòu)，并未解決金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)的所有難題，這家國(guó)內(nèi)著名軟件巨頭的軟件銷售撞到了天花板，必須另覓出路。集團(tuán)董事局徐少春日前表示，將大力打造管理智庫(kù)，向服務(wù)轉(zhuǎn)型。業(yè)界認(rèn)為，雖然徐少春方向正確，但金蝶底蘊(yùn)不足，依然面臨難題。
并購(gòu)難解金蝶增長(zhǎng)難題 強(qiáng)敵包圍軟件遭遇“天花板”
年初，金蝶分別斥資2100萬(wàn)和2000萬(wàn)先后并購(gòu)嘉瑪和普維等兩大細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)，這為一些業(yè)界人士所詬病，認(rèn)為金蝶根基不穩(wěn)卻急于求成盲目擴(kuò)張，然而徐少春的回答是：“金蝶接下來(lái)還有幾樁并購(gòu)，通過(guò)并購(gòu)規(guī)�；{行業(yè)精英，能夠更好地滿足細(xì)分行業(yè)客戶的需求，增強(qiáng)了在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
事實(shí)上，今年并非購(gòu)金蝶并購(gòu)的開始。作為規(guī)模較小的本土軟件廠商中的一員，金蝶渴望迅速長(zhǎng)大，早已選擇并購(gòu)的策略。不過(guò)，徐少春并購(gòu)之路并未給金蝶帶來(lái)飛躍式增長(zhǎng)。
有業(yè)內(nèi)人士指出，除了用友、金蝶等少數(shù)幾家外，本土管理軟件企業(yè)中規(guī)模過(guò)億元的并不多見。用友、金蝶等所并購(gòu)企業(yè)的規(guī)模營(yíng)收大多不過(guò)千萬(wàn)元，利潤(rùn)僅為數(shù)百萬(wàn)元，并不能給公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變。
數(shù)據(jù)顯示，2009年，金蝶軟件毛利率為78.1%，相比2008年79%的毛利率，下滑了0.9個(gè)百分點(diǎn)；2009年軟件銷售收入5.84億元，和2008年的5.55億元相比，僅增長(zhǎng)5.2%，占總收入比重則從63%下降到59%.金蝶的半壁江山、一直占軟件收入比重最大的軟件銷售收入，似乎撞到了天花板。
“中高端客戶的IT投資變得更為謹(jǐn)慎，中低端客戶需求下降。”一位國(guó)內(nèi)ERP廠家高層指出，包括用友、金蝶、甲骨文、SPA和IBM都被迫降價(jià)搶市場(chǎng)。
但也有分析指出，除了外部原因，金蝶自身也存在問(wèn)題。由于非理性的并購(gòu)，沒(méi)有穩(wěn)定的產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略，沒(méi)有穩(wěn)定的人才體系支持，沒(méi)有穩(wěn)定的客戶群，金蝶難以有穩(wěn)定的業(yè)績(jī)保障。
橫向比較看來(lái)，金蝶和國(guó)內(nèi)另一家軟件廠商用友的差距正在拉大。2009年，用友主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為23.47億，金蝶只有9.97億；用友實(shí)現(xiàn)同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)36.1%，金蝶僅有11%的增長(zhǎng)；用友利潤(rùn)為 5.94億，金蝶大體超過(guò)對(duì)方1/3，為2.12億；總體產(chǎn)品市場(chǎng)份額，用友已經(jīng)占據(jù)了21.30%，金蝶為10.00%不到。
有報(bào)道稱，在金蝶的總部根基市場(chǎng)深圳、廣州等珠三角地區(qū)，用友中高端客戶數(shù)量大幅度增加，反而是“南金蝶”成了“難金蝶”。而從客戶規(guī)模上看，用友的客戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)70多萬(wàn)家，而金蝶實(shí)際只有不到30萬(wàn)家客戶量。
顯然，在甲骨文、SPA、IBM和用友的包圍下，金蝶EPR軟件銷售正在面臨發(fā)展瓶頸。有觀點(diǎn)認(rèn)為，“南金蝶”的叫法已經(jīng)徹底成為歷史，如果沒(méi)有外力和新的創(chuàng)新概念刺激，這家管理軟件廠家將難以從致命的打擊中恢復(fù)。甚至有分析人士認(rèn)為，面對(duì)當(dāng)前瞬息萬(wàn)變，資本狂舞的管理軟件市場(chǎng)，并購(gòu)不利的金蝶，被國(guó)外廠商收購(gòu)的可能性也進(jìn)一步加大。
好在徐少春找到了新的希望：和軟件的低迷相比，金蝶的服務(wù)收入有所增長(zhǎng)。2008年金蝶服務(wù)收入3.08億元，同比增長(zhǎng)31%，占總收入比重達(dá)到 35%；2009年服務(wù)收入4億元，同比增長(zhǎng)30.1%，占比40%.
效仿IBM轉(zhuǎn)型服務(wù) 管理智庫(kù)底蘊(yùn)不足
轉(zhuǎn)型服務(wù)，這就是徐少春給金蝶開出的“藥方”。“這幾年我們一直在轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)成管理服務(wù)公司。”徐少春表示。在并購(gòu)的同時(shí)，金蝶自2008年起開始由產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，順勢(shì)成立了咨詢事業(yè)部。
“我們對(duì)自己的定位不是單純的軟件產(chǎn)品公司，而是服務(wù)公司，是一家輸出管理思想的公司。”徐少春為金蝶未來(lái)的定位是，作為一家軟件企業(yè)，不是單純地為客戶提供產(chǎn)品，而是要幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變管理模式，甚至是為企業(yè)設(shè)計(jì)管理模式。“希望未來(lái)4年金蝶的服務(wù)營(yíng)收能占到總體營(yíng)收的半壁江山。”徐少春說(shuō)。
日前在廣州和北京分別舉行的2010年“金蝶明珠會(huì)”上，金蝶也將主題定為“創(chuàng)新中國(guó)管理模式”，為轉(zhuǎn)型做鋪墊。
業(yè)界認(rèn)為，已經(jīng)建立起很多信息化系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部，存在多個(gè)硬件、軟件和各種異構(gòu)系統(tǒng)，面臨整合的難題；而根據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊的數(shù)據(jù)，2008年，國(guó)內(nèi)IT咨詢市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)100億元。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，IT咨詢市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。因此，金蝶宣布向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型符合行業(yè)趨勢(shì)。
事實(shí)上，金蝶的轉(zhuǎn)型，也是復(fù)制了IBM的商業(yè)模式。徐少春表示，金蝶希望企業(yè)通過(guò)了解金蝶智庫(kù)，進(jìn)而選擇金蝶咨詢服務(wù)，最終定型為金蝶ERP軟件。而當(dāng)初IBM收購(gòu)普華永道后，就是通過(guò)專業(yè)的咨詢服務(wù)，搭配SAP等戰(zhàn)略合作伙伴的管理軟件，將IBM的軟件和硬件成套推銷給客戶。
但分析指出，金蝶和IBM的水平差距，還非常巨大，其管理方法、管理理論、經(jīng)典管理案例的積累，尚難應(yīng)付中國(guó)市場(chǎng)挑剔的企業(yè)需求。金蝶咨詢事業(yè)部總經(jīng)理曲海燕接受媒體采訪時(shí)表示，目前咨詢事業(yè)部還處在探索階段，不斷地探索到底客戶需要什么樣的系統(tǒng)，需要什么樣的服務(wù)。
“在咨詢服務(wù)模式、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和知識(shí)積累三個(gè)方面，金蝶已具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。”盡管曲海燕也做出如此表示，但業(yè)界也金蝶本身的管理也存在疑惑：“金蝶智庫(kù)”尚不足解決自身管理，又如何為企業(yè)提供咨詢？
據(jù)悉，金蝶在CEO何經(jīng)華離職，COO金卓君跳槽珠海遠(yuǎn)光、高管徐文輝、羅明星、蔡軍等銷聲匿跡，負(fù)責(zé)EAS與戰(zhàn)略市場(chǎng)業(yè)務(wù)的曾良近期也正式辭職，近幾年離職的副總裁以上高管近20余人之多。包括中層業(yè)務(wù)骨干等大批人才流失后，一批批團(tuán)隊(duì)還在不斷更替，多年來(lái)難以形成穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，最終造成公司業(yè)績(jī)難以有穩(wěn)定表現(xiàn)。
此外，自身縱比，金蝶的服務(wù)有所長(zhǎng)進(jìn)，但和整個(gè)IT咨詢市場(chǎng)相比較，金蝶其實(shí)還只占很小一部分。和IBM、埃森哲、安永這樣的國(guó)際咨詢巨頭，甚至和正略均策、北大縱橫這樣的管理咨詢與服務(wù)提供商相比，還微不足道。
“金蝶到目前為止，還是一家賣軟件的作坊。”有業(yè)界人士如此評(píng)論。
