易觀國際日前公布的《2010年第2季度中國SaaS市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，金蝶友商網(wǎng)榮獲市場第二份額排名。對此，金蝶友商網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日公開表示了質(zhì)疑。質(zhì)疑點主要集中在易觀國際此次分析采用指標(biāo)“交付價值”，認(rèn)為該指標(biāo)很“另類”，讓友商網(wǎng)被“第二”了。為此，天極網(wǎng)記者采訪了用友偉庫網(wǎng)市場部李莉。
李莉認(rèn)為這里邊有兩個問題需要特別重視：“第一，易觀國際沿用交付價值進行SaaSdg廠商的排名依據(jù)收來已久。在此前的排名中，友商網(wǎng)的排名曾在偉庫網(wǎng)之前，為什么友商網(wǎng)排名領(lǐng)先時不對易觀國際的統(tǒng)計方法進行質(zhì)疑，而要在排名靠后時進行質(zhì)疑呢？”
第二，李莉介紹說：“咨詢公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)時都有一個時間段，易觀國際《2010年第2季度SaaS市場監(jiān)測》采用的數(shù)據(jù)是2010年第二季度的數(shù)據(jù)，而友商網(wǎng)提出的依據(jù)——2010年6月計世資訊報告，卻采用了2009年的數(shù)據(jù)。這二者根本不是一個時間段的數(shù)據(jù)。”
此外，李莉解釋說：“進入2010年以來，偉庫網(wǎng)和友商網(wǎng)在業(yè)務(wù)方向上都做了較大的調(diào)整。3月31日，整合成為“偉庫手機版”，更好為B2B客戶服務(wù)。在提出全程電子商務(wù)概念之后，偉庫網(wǎng)已將在線管理、移動應(yīng)用、營銷與服務(wù)整合為一體。4月8日，金蝶集團整合了旗下采用SaaS模式提供在線管理和電子商務(wù)服務(wù)的友商網(wǎng)，以及中小企業(yè)管理軟件事業(yè)部兩個部門。”
李莉進一步解釋說：“經(jīng)過盡一步的整合，偉庫網(wǎng)偏用全程電子商務(wù)，而友商網(wǎng)則在把KIS做打包，商業(yè)模式已發(fā)生了很大變化。我們不能說誰的模式更好一些，但市場份額因此而發(fā)生變化是很正常的事情。”
說到今年6月計世資訊發(fā)布報告，金蝶友商網(wǎng)已占管理型SaaS行業(yè)32.7%的份額，接近整個市場的三成，李莉也做了解釋：“計世資訊當(dāng)時統(tǒng)計的數(shù)字是在SaaS市場上占前五位的廠商的數(shù)字，這個數(shù)字在國內(nèi)SaaS整體市場約高于10%，當(dāng)時友商網(wǎng)在這個份額里占到32%，偉庫網(wǎng)占到29%。雙方的差距本來就非常有限。”
在此，我們要呼吁SaaS廠商，要理性對待排名。畢竟中國的SaaS產(chǎn)業(yè)還處在爬坡的階段，計較一時的勝負(fù)終非眼光長遠(yuǎn)的表現(xiàn)。當(dāng)整個SaaS的市場蛋糕為1時，就算獨占三分之一，也不過是0.3強。而當(dāng)SaaS的市場蛋糕增長為3時，占據(jù)三分之一的市場份額，已近乎目前的全部SaaS市場了。從云計算和國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢來看，中國管理軟件市場必定會崛起一批世界級管理軟件公司，創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，把SaaS市場的蛋糕做大，才是當(dāng)務(wù)之急。
