河南省電信資費(fèi)套餐減少四成
河南省通信管理局切實(shí)解決群眾反映的電信資費(fèi)套餐過多問題,今年初在全省開展電信資費(fèi)套餐清理專項(xiàng)活動(dòng)以來,目前,共清理電信資費(fèi)套餐2722種,使電信資費(fèi)套餐數(shù)量減少48%,資費(fèi)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),資費(fèi)宣傳推廣行為進(jìn)一步規(guī)范。
專項(xiàng)活動(dòng)開展以來,河南省各基礎(chǔ)電信運(yùn)營公司積極響應(yīng),迅速對(duì)原有資費(fèi)套餐進(jìn)行整合、分析,進(jìn)一步簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),優(yōu)化資費(fèi)種類,有效減少了資費(fèi)套餐的種類和數(shù)量。移動(dòng)公司要求每周對(duì)清理情況及進(jìn)度進(jìn)行通報(bào),各市分公司按時(shí)間進(jìn)度開展清理工作,重點(diǎn)對(duì)用戶數(shù)量少、不規(guī)范、設(shè)計(jì)不合理的資費(fèi)套餐進(jìn)行清理,共清理電信資費(fèi)套餐216種,使資費(fèi)套餐數(shù)量減少了28.7%。聯(lián)通公司成立了資費(fèi)套餐評(píng)審委員會(huì),從源頭上抓好資費(fèi)套餐審批流程,同時(shí)組織各市分公司對(duì)在售資費(fèi)套餐進(jìn)行“一對(duì)一”細(xì)化、確認(rèn),認(rèn)真清理各類資費(fèi)套餐,共清理資費(fèi)套餐2010種,使資費(fèi)套餐數(shù)量減少了59.9%。電信公司落實(shí)責(zé)任人,認(rèn)真開展業(yè)務(wù)確認(rèn)、用戶核對(duì)、用戶信息備份、對(duì)賬處理、系統(tǒng)配置等工作,共清理資費(fèi)套餐487種,使資費(fèi)套餐數(shù)量減少了32.3%。鐵通公司積極引導(dǎo)用戶使用設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)單明了的資費(fèi)套餐,共清理資費(fèi)套餐9種,使資費(fèi)套餐數(shù)量減少了20%。
各公司還在專項(xiàng)活動(dòng)期間進(jìn)一步規(guī)范了通過媒體、營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等進(jìn)行的資費(fèi)宣傳和推廣行為,對(duì)網(wǎng)上營業(yè)廳、客服電話或短信等方式辦理資費(fèi)套餐的行為加強(qiáng)了管理。
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