工行上饒分行電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過8個(gè)月的努力奮戰(zhàn)，取得了較好的業(yè)績(jī)。截止8月末，個(gè)人網(wǎng)銀凈增43371戶，占全年任務(wù)的94.28%，個(gè)網(wǎng)證書凈增11785戶，占全年任務(wù)的117.85%，企業(yè)網(wǎng)上銀行凈增1117戶，占全年任務(wù)的124.11%，企網(wǎng)證書凈增525戶，占全年任務(wù)的100.96%，個(gè)人電話銀行凈增20246戶，占全年任務(wù)的92.03%，人WAP手機(jī)銀行凈增11362戶，占調(diào)整任務(wù)前的86.73%；離柜業(yè)務(wù)率全省排名第四，銀企對(duì)帳與企網(wǎng)客戶占比60.04%全省排名第三，個(gè)網(wǎng)動(dòng)戶率41.96%全省排名第一，企網(wǎng)普及版動(dòng)戶率81.2%全省排名第二。為進(jìn)一步抓好“短板”做強(qiáng)“長(zhǎng)板”，上饒分行認(rèn)真研究了后四個(gè)月電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略，并達(dá)成了電子銀行業(yè)務(wù)新一輪“跑馬圈地”發(fā)展的共識(shí)。

　　主要做法如下：

　　一、通報(bào)業(yè)務(wù)，把好脈。

　　一是學(xué)習(xí)了全省今年前7個(gè)月末各項(xiàng)業(yè)務(wù)通報(bào)和小結(jié)全市1月至8月電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況；

　　二是大家一起，分析、討論了我行在全省電子銀行專業(yè)發(fā)展所處的位置，認(rèn)清了當(dāng)前全市行電子銀行專業(yè)在業(yè)務(wù)拓展以及在省行爭(zhēng)先進(jìn)位中面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)；

　　三是通過ppt講解的形式，逐個(gè)點(diǎn)評(píng)了轄內(nèi)各行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展存在的不足及今后努力的方向。

　　二、專題培訓(xùn)，對(duì)好癥。

　　為了提高電子專管員的營(yíng)銷能力，組織大家學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于調(diào)整2009年手機(jī)銀行（WAP）任務(wù)指標(biāo)的通知》文件精神，并針對(duì)WAP手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)行了ppt講解培訓(xùn)。聽了介紹，大家普遍認(rèn)為，現(xiàn)場(chǎng)專題培訓(xùn)使大家進(jìn)一步了解了WAP手機(jī)銀行知識(shí)，效果很好。并要求市行在今后的工作中，經(jīng)常能送教上門或下發(fā)培訓(xùn)課件，幫助員工提高產(chǎn)品知識(shí)和增強(qiáng)營(yíng)銷技能。

　　三、明確目標(biāo)，開好方。

　　主要目標(biāo)：一是加大WAP手機(jī)的營(yíng)銷推廣工作。二是切實(shí)提高離柜業(yè)務(wù)率。三是提高個(gè)人中高端客戶網(wǎng)銀滲透率。四是提高企網(wǎng)對(duì)帳開通率。五是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)室營(yíng)銷工作。

　　工作措施：一是分析了每個(gè)行業(yè)務(wù)發(fā)展中問題產(chǎn)生的原因，分析商討了工作的側(cè)重點(diǎn)及工作方法。二是在電子銀行業(yè)務(wù)考核中，要加大考核力度，提高掛鉤強(qiáng)度，把單個(gè)產(chǎn)品計(jì)價(jià)直接發(fā)到營(yíng)銷人，同時(shí)，任務(wù)考核到人、獎(jiǎng)罰直接到人，充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷的積極性。三是加大員工培訓(xùn)力度，提高本行員工對(duì)電子銀行產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平和使用能力。

　　四、達(dá)到目的，促成效。

　　一是把市行對(duì)電子銀行工作的指導(dǎo)思想與大家進(jìn)行了溝通，統(tǒng)一了思想，形成了電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的共識(shí)；

　　二是大家在發(fā)言中，提出了許多好的意見和建議，使我們的管理和考核工作進(jìn)一步得到了完善；

　　三是在產(chǎn)品營(yíng)銷上，大家群策群力，加深了認(rèn)識(shí)，提出了很好的思路，找到了自己的營(yíng)銷辦法；

　　四是通過商討溝通，為明年的業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)，做了好的鋪墊。相信只要上下齊心協(xié)力，共同努力，上饒分行電子銀行業(yè)務(wù)一定會(huì)有更大的發(fā)展。