2009年，是市委市政府確定的旅游消費(fèi)促進(jìn)年。圍繞著這一主題，杭州旅游商貿(mào)系統(tǒng)根據(jù)各自的特色，圍繞著保增長(zhǎng)、促消費(fèi)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了眾多項(xiàng)目。杭州市政府在蕭山召開(kāi)全市旅游商貿(mào)工作會(huì)議。張建庭副市長(zhǎng)出席了會(huì)議并作了重要講話(huà)。

　　記者從會(huì)上獲悉，盡管2009年遭遇了國(guó)際金融危機(jī)、甲流等一系列寒流，但是杭州的旅游商貿(mào)行業(yè)頂住了壓力，化危機(jī)為機(jī)遇，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)奇跡。

　　實(shí)現(xiàn)旅游總收入800億元

　　2009年，杭州共接待入境旅游者230萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3.5%，外匯13.8億美元，增長(zhǎng)6.5%。國(guó)內(nèi)旅游者5000萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10%，國(guó)內(nèi)旅游收入700億元人民幣，增長(zhǎng)13.5%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入800億元人民幣，增長(zhǎng)13%。這些指標(biāo)都大大超出了年初的預(yù)期。杭州還被攜程網(wǎng)評(píng)為春季旅游熱點(diǎn)城市第一名。同時(shí)，在國(guó)家旅游局首次發(fā)布的游客滿(mǎn)意度調(diào)查綜合指數(shù)上，排名第一。

　　2009年，不得不提在全國(guó)引起巨大反響的杭州旅游消費(fèi)券。

　　杭州先后于2009年2月、5月面向大陸、港澳臺(tái)、日韓市場(chǎng)共發(fā)放中文、英文、日文、韓文等面值達(dá)2.5億元的杭州旅游消費(fèi)券。全市共有14大行業(yè)的844個(gè)門(mén)店成為旅游消費(fèi)券的使用商家。共回收第一期、第二期杭州旅游消費(fèi)券288.10萬(wàn)張，直接消費(fèi)總額1.79億元，回收率17.15%。根據(jù)消費(fèi)券的調(diào)查分析，每張杭州旅游消費(fèi)券拉動(dòng)289.45元的在杭消費(fèi)。

　　旅游消費(fèi)券對(duì)吸引境外游客來(lái)杭旅游發(fā)揮了重要作用。隨著臺(tái)灣直航的開(kāi)通，杭州到臺(tái)灣的直航航班越來(lái)越多，杭州對(duì)于臺(tái)灣市場(chǎng)的旅游促銷(xiāo)動(dòng)作頻頻。僅僅去年，四赴臺(tái)灣旅游促銷(xiāo)。并且，杭州在蕭山機(jī)場(chǎng)向臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)發(fā)放了面值700萬(wàn)元的杭州旅游消費(fèi)券。

　　付出總有回報(bào)。數(shù)據(jù)表明，今年杭州已經(jīng)接待了臺(tái)灣游客36.9萬(wàn)人次，臺(tái)灣市場(chǎng)已經(jīng)成為杭州的第一大入境市場(chǎng)。去年，杭州還先后前往歐洲、北美、中東市場(chǎng)發(fā)放旅游消費(fèi)券，這些積極的舉措都讓杭州的入境市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼。1-9月份，杭州入境市場(chǎng)的增幅位列全國(guó)主要旅游城市第一名。

　　2009年，杭州也迎來(lái)了眾多的高規(guī)格國(guó)際會(huì)議。2009國(guó)際金鑰匙年會(huì)、世界航空業(yè)協(xié)會(huì)公路賽、PATA旅交會(huì)和理事會(huì)、第五屆目的地管理國(guó)際會(huì)議等，這幾大頂端的國(guó)際旅游會(huì)議會(huì)展為杭州打造會(huì)議旅游目的地將帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，也使得杭州在國(guó)際旅游市場(chǎng)上的知名度得到了進(jìn)一步的提高。

　　除了旅游消費(fèi)券，杭州推出了多種旅游促消費(fèi)的主題節(jié)慶活動(dòng)。首先，組織實(shí)施了“同游杭州·共享品質(zhì)”2009杭州好客年活動(dòng)，歡迎外地游客來(lái)杭州過(guò)大年，推出了9條2009暖春之旅半價(jià)游線(xiàn)路。此外，還成功地舉行了西湖國(guó)際茶文化博覽會(huì)、2009西湖國(guó)際徒步大會(huì)、杭州人游杭州、西博會(huì)國(guó)際旅游節(jié)，極大地激發(fā)了外地游客和本地市民的出游、購(gòu)物激情。

　　社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破1600億元

　　旅游促消費(fèi)熱鬧非凡，商貿(mào)促消費(fèi)這邊也是熱火朝天。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)杭州全市共舉辦了各類(lèi)主題促銷(xiāo)活動(dòng)200多個(gè)。

　　今年的商貿(mào)消費(fèi)，也是經(jīng)歷了一個(gè)由低迷到高漲的過(guò)程。2009年一季度，全市消費(fèi)品市場(chǎng)延續(xù)去年十月以來(lái)的零售額增幅逐月回落的趨勢(shì)，但是隨著消費(fèi)促進(jìn)年的開(kāi)展，下滑的趨勢(shì)得到遏制。之后，杭州的社會(huì)消費(fèi)品零售增長(zhǎng)率不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-11月，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破1600億元，為1630.93億元，比去年全額總額多72.55億元，同比增長(zhǎng)15.2%。

　　特別值得一提的是餐飲業(yè)。1-11月份，杭州全市餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額183.44億元，增長(zhǎng)14.9%。

　　同時(shí)，記者還獲悉，2009年，杭州商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）成交額318億元，同比增長(zhǎng)11%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)13.1億元，同比增長(zhǎng)13.9%。杭旅集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入43億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4.2億元。

　　除了旅游和貿(mào)易部門(mén)，杭州消費(fèi)能交出如此滿(mǎn)意答卷和多個(gè)部門(mén)共同努力、協(xié)同合作密不可分。民族宗教局為杭州轉(zhuǎn)危為機(jī)、跨越發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工商管理部門(mén)積極為企業(yè)做好服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等作出了新的貢獻(xiàn)。杭旅集團(tuán)、商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司和煙草公司，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。之江度假區(qū)管委會(huì)等重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)成效明顯，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。各區(qū)、縣（市）旅游商貿(mào)部門(mén)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了旅游商貿(mào)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

　　西博會(huì)拉動(dòng)杭州GDP增長(zhǎng)0.51個(gè)百分點(diǎn)

　　2009年，對(duì)西博會(huì)和杭州會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。在全市上下共同努力下，西博辦在推進(jìn)西博會(huì)、會(huì)展業(yè)、參與世博會(huì)以及籌備休博會(huì)“四會(huì)”發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了新跨越，尤其是創(chuàng)新辦好第十一屆西博會(huì)，實(shí)現(xiàn)了新突破。

　　圍繞著“信心杭州、品質(zhì)西博”主題，策劃實(shí)施了“促消費(fèi)保增長(zhǎng)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮”等十個(gè)方面創(chuàng)新辦會(huì)內(nèi)容，成功舉辦了124個(gè)會(huì)議、展覽、節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目，接待國(guó)內(nèi)外觀眾1290萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易成交額138億元人民幣，引進(jìn)外資10.62億美元、內(nèi)資132億元人民幣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第十一屆西博會(huì)拉動(dòng)杭州GDP增長(zhǎng)0.51個(gè)百分點(diǎn)，辦會(huì)規(guī)模之大、項(xiàng)目?jī)?nèi)容之精彩、國(guó)際化程度之高、百姓參與之廣泛、帶動(dòng)效應(yīng)之顯著、品牌影響力之強(qiáng)，均創(chuàng)歷屆西博會(huì)最高水平，使西博會(huì)在創(chuàng)辦80周年和恢復(fù)舉辦10周年之際，辦會(huì)水平達(dá)到了新高度。第十一屆西博會(huì)獲得了“中國(guó)國(guó)家級(jí)品牌展會(huì)”、“中國(guó)最具影響力的品牌展會(huì)”、“2009中國(guó)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　2010年，上海將舉辦全世界矚目的世博會(huì)。壓力多，機(jī)遇更多。

　　今年杭州將繼續(xù)打造有影響力的國(guó)際休閑旅游產(chǎn)品，謀劃實(shí)施南宋皇城遺址綜合保護(hù)工程，加快將臺(tái)山佛教文化生態(tài)公園建設(shè)。杭幫菜也將有自己的博物館。西溪天堂建設(shè)項(xiàng)目的旅游綜合體效應(yīng)也將進(jìn)一步形成。十大特色潛力行業(yè)轉(zhuǎn)化為旅游休閑產(chǎn)品的腳步也愈走愈快。

　　今年，杭州還要繼續(xù)構(gòu)建“2+8”消費(fèi)新模式，今年，杭州將著力開(kāi)發(fā)杭州的夜間經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，比方說(shuō)，舉行“天堂夜明珠、多彩不夜城”——2010“夜杭州”主題系列活動(dòng)，加快夜市一條街建設(shè)，杭州商業(yè)特色街區(qū)的夜景會(huì)越來(lái)越美麗。這些，都是為了吸引更多的游客和市民參與，拉動(dòng)杭州夜間經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

　　今年，杭州將全面落實(shí)與上海世博局的全面合作協(xié)議，辦好世博會(huì)杭州實(shí)踐區(qū)，并積極實(shí)施世博會(huì)旅游專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，制定世博旅游路線(xiàn)，辦好“和諧城市與宜居生活”主題論壇。環(huán)保部門(mén)也將抓好主要污染物的減排，繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)半山地區(qū)的環(huán)境綜合整治，對(duì)灰霾天氣進(jìn)行綜合治理。而且，今年，還將第九次推出新西湖。