工商銀行北京市分行 充分發(fā)揮電子銀行金融渠道優(yōu)勢
近日,記者從工商銀行北京市分行獲悉,為充分發(fā)揮電子銀行金融渠道的優(yōu)勢,更好地為客戶服務,該行在其網(wǎng)站上成功推出了理財產品專欄,同時,信用卡專區(qū)也得到了改版升級。
據(jù)了解,此次工行網(wǎng)站推出的理財產品專欄是在原有的基礎上重新設計并規(guī)劃的全新專欄,具有更新更便捷的功能和特點。首先在設計上使用了領先同業(yè)的寬屏頁面,為客戶帶來了更舒展的閱讀及瀏覽體驗;其次對相關功能進行了全面升級,客戶可以通過對“個人理財產品”和“對公理財產品”的操作,實現(xiàn)對各類理財產品信息查詢功能的互換,提高了欄目的功能性和易用性;另外,新增了個人理財產品到期凈值信息,方便客戶及時了解理財產品的到期收益情況,以便做出相應的投資理財決策。
不僅如此,為向廣大客戶及牡丹卡持卡人提供更優(yōu)質的銀行卡服務,該行積極統(tǒng)籌協(xié)調,對信用卡專區(qū)進行了全新改版。在原有的基礎上進一步豐富了專區(qū)的金融服務功能,增加了分期付款、網(wǎng)上商城、特惠商戶、精彩視頻、地圖指引以及特約商戶電子對賬等欄目,滿足了各類客戶的不同需要,此外,相關資訊信息也得到了豐富,增加了牡丹專刊、滾動信息展示等功能,為客戶搭建了一個更好地了解信用卡增值服務及最新活動信息的渠道。
北京工行相關負責人表示,為客戶提供最及時的資訊、最安全的操作環(huán)境、最高效的業(yè)務處理能力、最便捷的業(yè)務處理方式和最豐富的業(yè)務處理功能是該行科技工作者一直以來所努力的目標。此次相關功能的改版升級,充分體現(xiàn)了該行一切從客戶需求的角度出發(fā)和以客戶為中心的服務理念。下一步,該行將深入挖掘電子銀行客戶,尤其是網(wǎng)銀用戶的潛在需求,緊跟市場發(fā)展變化,通過全面豐富網(wǎng)站的服務相關功能,為廣大用戶提供更多、更好、更全面的電子金融服務。
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