工商銀行濟南市中支行 實現(xiàn)公司存款跨越式增長
2009年,面對較為復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境和激烈的同業(yè)競爭,工行濟南市中支行強化管理手段,深挖增存潛力,積極開展營銷,搶抓市場占有率,截至2009年12月31日,該行公司存款余額96700余萬元,較年初增加36900余萬元,增幅77.77%,完成全年計劃任務(wù)的110.87%,實現(xiàn)公司存款跨越式增長。
主要有四方面做法:
一、認真貫徹學(xué)習各級行長級會議精神,按照上級行明確的工作思路,結(jié)合對公存款工作實際,進一步明確任務(wù)目標,以開展旺季營銷、“乘勢而上、搶抓市場、提升服務(wù)、再創(chuàng)佳績”競賽以及“歲末大干四十天”活動為契機,精心組織,強化服務(wù)、全力營銷。
二、精心維護公司存款大客戶。大客戶經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,結(jié)合不同時期不同業(yè)務(wù)營銷的重點,有針對性地進行定期或不定期上門服務(wù)、座談交流等活動,并根據(jù)支行對客戶經(jīng)理營銷理念、營銷意識、客戶維護、營銷技巧的培訓(xùn),積極適應(yīng)公司存款市場競爭形勢,積極借鑒他行成功經(jīng)驗,為大客戶提供全方位的服務(wù)。12月31日,僅某通信服務(wù)公司公司存款余額就達48300余萬元,較年初新增20100余萬元,在得知該公司即將改制上市的消息后,經(jīng)過前期客戶經(jīng)理對通服公司的精心維護,12月31日支行又為該客戶開立了以改制公司命名的基本賬戶。。
三、建立公司存款日監(jiān)測制度、日通報制度。為了保證公司存款穩(wěn)固增長,防止大額存款被他行挖轉(zhuǎn)。采取日通報,日監(jiān)測制度,要求各網(wǎng)點指派專人關(guān)注存款變化,尤其關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶存款變動情況,對大額資金轉(zhuǎn)出要及時報送,說明原因。
四、“抓大不放小”。注重加強對中小企業(yè)存款的管理,通過在全行實行2009“乘勢而上、搶抓市場、提升服務(wù)、再創(chuàng)佳績”競賽年活動實施方案,保持全行員工在營銷中的工作熱情,進一步明確目標,突出重點,促進了支行中小企業(yè)存款的增長;2009年末在全行開展“歲末大干四十天”的營銷競賽活動,對全面完成公司存款工作任務(wù)起到了積極的推動作用,實現(xiàn)了支行公司存款大跨步的邁進。
2010年,該行將在鞏固2009年公司存款戰(zhàn)績的同時,采取更加有力的措施加強內(nèi)部管理,加大公司客戶存款營銷力度,力爭實現(xiàn)新的突破。