春節(jié)期間，據(jù)濟南市12315申訴舉報指揮中心統(tǒng)計顯示，消費投訴舉報同比下降17%，無一涉假案件和嚴重侵害消費者合法權(quán)益案件發(fā)生。

　　春節(jié)期間是消費和上市商品集中、交易量較大的時期，由此而引發(fā)的消費投訴和交易糾紛也相對增加。市工商系統(tǒng)采取延長監(jiān)管時間等措施，全市142個工商所3000名執(zhí)法人員全部上崗值班巡查。 春節(jié)期間，12315申訴舉報指揮中心共受理消費申訴咨詢723件，同比下降17%，現(xiàn)場調(diào)處12起，處結(jié)率達到100%，未發(fā)生一起涉假案件和重大侵害消費者合法權(quán)益的案件。

　　市工商部門先后對全市56家商場、超市和農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場銷售的蔬菜、干鮮果品和海產(chǎn)品進行農(nóng)藥殘留和甲醛含量的專項檢測，責(zé)令四大類6個品種的不合格食品撤柜下架，并對2家涉嫌銷售不合格食品的商家進行立案調(diào)查。