成都郫縣推進(jìn)國家級農(nóng)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作
為全面推進(jìn)國家級農(nóng)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作深入開展,近日,國家級“郫縣農(nóng)科村農(nóng)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點”項目技術(shù)專家組的市標(biāo)準(zhǔn)化院倪軍主任等5人和郫縣質(zhì)監(jiān)局工作人員匯同項目實施工作組——郫縣農(nóng)科村景區(qū)管理局工作人員到郫縣友愛農(nóng)科村,就項目提出的“服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系”、“服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系”、“服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系”等三大服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),進(jìn)行了認(rèn)真的實地調(diào)查和研究討論。
以提升郫縣友愛農(nóng)科村旅游服務(wù)業(yè)整體水平和競爭力為目標(biāo),工作組圍繞“食、住、行、游、購、娛”六個方面,對內(nèi)容涵蓋景區(qū)管理、游客接待、安全保衛(wèi)、游客投訴、環(huán)境衛(wèi)生、文化旅游產(chǎn)品等方面300多個相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研究和討論,并決定新制定7個地方標(biāo)準(zhǔn),以建立和完善以國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體、地方標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充的農(nóng)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。同時,為確保納入標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)得到有效實施,工作組決定對每個環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的實施方案和措施。