記者日前從建行云南省分行了解到，從今年3月份起，龍卡信用卡積分換禮活動改變持卡人現(xiàn)場兌換的方式。持卡人只需登錄http://www.ccb.com建行網址，點擊龍卡信用卡頻道，再點擊“積分計劃”就可查詢信用卡積分禮品目錄、分值、圖片等信息。持卡人可以選擇電郵兌換、信件兌換、傳真兌換、短信兌換、語音兌換其中任意一種方式完成積分換禮，禮品將免費郵寄送達。

　　本次建行信用卡積分換禮保持了積分常年累積有效的優(yōu)秀品質。建行廣泛選取國際國內知名品牌10余類100余種精美禮品，品質優(yōu)良、價值感強。推出鉆石白金卡、冠軍足球卡、變形金剛卡禮品專區(qū)，提供專享積分禮品。引入短信服務的非實物類禮品，禮品起兌門檻較低。年內，建行將加快禮品動態(tài)更新，滿足客戶需求。

　　除了禮品時尚外，本次積分換禮受理渠道多。開通的積分換禮受理渠道包括短信、電子郵件、傳真、信件、IVR語音電話等，滿足客戶申請受理需要。鉆石白金卡客戶還可享400專線受理服務。

　　為更方便持卡人換禮，建行將提供統(tǒng)一的免費禮品配送服務。建行信用卡持卡人無須承擔額外任何費用即可享受信用卡積分禮品兌換送貨到府。

　　“積分禮品精彩”、“換禮渠道多”、“100%送禮到戶”等貼心服務，充分顯示了建行對信用卡客戶的人性化服務。隨著建行信用卡服務精細化程度日益加深，電子渠道服務隨之擴展，為了確保持卡人和信用卡服務之間聯(lián)系通暢，建行提醒龍卡信用卡持卡人，若個人信息（例如：本人手機號碼、賬單地址等）已經發(fā)生變更（不同于申請表所填信息），請本人及時撥打400-820-0588信用卡客服專線修改，以便準確完成積分禮品兌換和接收龍卡信用卡豐富多彩的促銷活動信息。