一、 總賬
1. 科目的增加。總賬科目表是在建立賬套時(shí)已經(jīng)建立好，在錄入憑證時(shí)會(huì)遇到臨時(shí)增加部分明細(xì)科目，可在邊錄入憑證時(shí)單擊瀏覽出現(xiàn)科目對(duì)照表，在科目對(duì)照表處單擊編輯，出現(xiàn)科目表，在科目表處增加科目即可。
2. 多欄式明細(xì)賬核算，常出現(xiàn)多欄式賬貸方發(fā)生額時(shí)，多欄式無(wú)法填列。多欄式明細(xì)賬僅填列借方發(fā)生額，在有貸方發(fā)生額時(shí)，應(yīng)在憑證錄入時(shí)在該科目借方作紅字。
3.錄入的憑證有誤時(shí)，如要?jiǎng)h除的憑證不能刪除時(shí)，要先將該憑證作廢，才能刪除該憑證（如憑證已經(jīng)審核，應(yīng)先取消審核），刪除憑證后程序會(huì)要求是否整理憑證號(hào)，可點(diǎn)擊“是”要求整理憑證號(hào)。
4. 在結(jié)賬時(shí)不能結(jié)賬。不能結(jié)賬的原因很多，應(yīng)檢查憑證是否審核，是否記賬，如都檢查后還不能結(jié)賬，與工資未結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)應(yīng)先將工資結(jié)轉(zhuǎn)后才能結(jié)賬。在實(shí)際工作中部分單位未使用工資系統(tǒng)，工資系統(tǒng)雖然未使用，只要安裝了工資系統(tǒng)每月的月末都應(yīng)作結(jié)轉(zhuǎn)。
5. 在記賬后發(fā)現(xiàn)錄入的憑證有誤，可用“shift+h”激活恢復(fù)記賬前菜單，將憑證恢復(fù)到記賬前狀態(tài)進(jìn)行修改和刪除。如結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)錄入的憑證有誤，可用“ctrl+shift+f6”取消結(jié)賬，來(lái)修改有誤的憑證。以上修改方法從記賬的原則上來(lái)講是不允許的，在試運(yùn)行階段為了微機(jī)與手工賬相同，可按此方法進(jìn)行修改。甩賬后的工作中，建議按規(guī)范執(zhí)行，應(yīng)在次月用憑證來(lái)調(diào)整上月的錯(cuò)誤憑證。
6.建立年度賬中的問(wèn)題，年末由于年終決算要在年末次月20日才能完成，上年的賬務(wù)要待年終決算后才能結(jié)賬，結(jié)賬后的年度余額方能結(jié)轉(zhuǎn)下年。為了不影響正常工作的進(jìn)行，可于次年一月初，在軟件的“系統(tǒng)服務(wù)—系統(tǒng)管理”中以賬套主管的身份注冊(cè)，建立新的年度賬，這時(shí)一月份的工作可以正常進(jìn)行，待決算后將上年末余額結(jié)轉(zhuǎn)至新的年度賬。
7. 年度賬的結(jié)轉(zhuǎn)。打開(kāi)應(yīng)用軟件的“系統(tǒng)服務(wù)—系統(tǒng)管理”，以賬套主管的身份注冊(cè)，在“年度賬—結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)—總賬系統(tǒng)結(jié)轉(zhuǎn)”將上年數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)至新年度賬與之銜接。結(jié)轉(zhuǎn)至新的年度賬的期初數(shù)據(jù)可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，原因是新年度賬在上年工作未完成的情況下提前建立的，如在建立新年度賬之后原總賬有新建科目，新建科目的余額就不能結(jié)轉(zhuǎn)至次年年度賬，可在新年度賬中重新建立該科目并錄入余額，使期初數(shù)據(jù)平衡。
8. 年末賬務(wù)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)很多下年度不需要的明細(xì)科目，可在建立新年度賬時(shí)將其逐一刪除，以免這種不需要的明細(xì)科目在賬務(wù)中越來(lái)越多。
二、報(bào)表系統(tǒng)
1.打開(kāi)報(bào)表系統(tǒng)采集不到數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不對(duì)，可在報(bào)表系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài)，在菜單的“數(shù)據(jù)—賬套初始化”中修改賬套和日期，或在“數(shù)據(jù)—關(guān)鍵字—錄入”修改報(bào)表的日期，二者缺一不可，使之與你想采集的數(shù)據(jù)相匹配。
2.報(bào)表采集到的數(shù)據(jù)不平衡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)采集到報(bào)表不平衡時(shí)，可進(jìn)行核對(duì)找到不平衡的原因，此時(shí)可能是報(bào)表采集的科目不對(duì)，可在報(bào)表的格式狀態(tài)對(duì)報(bào)表進(jìn)行修改，雙擊有誤科目所對(duì)應(yīng)的單元格中的公式單元，對(duì)其進(jìn)行修改。
3.報(bào)表的保存。為了便于管理和查找，舉一列來(lái)作說(shuō)明。如在我的文檔或“C”盤(pán)上建立一文件夾，命名為財(cái)務(wù)報(bào)表，運(yùn)行報(bào)表系統(tǒng)將采集到的2005年一月的報(bào)表，另存為2005年報(bào)表，保存在財(cái)務(wù)報(bào)表文件夾中，可在該報(bào)表數(shù)據(jù)狀態(tài)，在“編輯—追加—表頁(yè)”菜單中追加一表頁(yè)，該表頁(yè)為2月的報(bào)表，以此類(lèi)推可追加至12月，這樣2005年全年的報(bào)表就保存在財(cái)務(wù)報(bào)表文件夾的一個(gè)文件中。次月查找時(shí)，打開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表文件夾中的2005年報(bào)表即可。
