省交通廳車(chē)購(gòu)辦：

　　自二00一年元月一日起，我省車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理工作已順利實(shí)施了。但在《車(chē)輛購(gòu)置稅征管軟件》的安裝和使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了以下故障，現(xiàn)就這些故障的解決辦法作如下通知：（注：在安裝升級(jí)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀安裝光盤(pán)中的《車(chē)購(gòu)稅系統(tǒng)修改說(shuō)明及升級(jí)手冊(cè)》和README文件）

　　1、在《車(chē)輛購(gòu)置稅征管軟件》的安裝過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)軟件不能正確找到升級(jí)的安裝路徑，故障原因及解決方法：

　?。?）安裝者把整個(gè)光盤(pán)的內(nèi)容拷貝到硬盤(pán)上的一個(gè)自定義文件夾中，再?gòu)拇宋募A進(jìn)行安裝，此文件夾的文件名多于8個(gè)字符，或含有FOXPROW命名規(guī)則中不認(rèn)可的特殊字符，如（＊、＼、-、＠、＆等）解決方法：更改文件名或從光盤(pán)直接升級(jí)安裝。

　　（2）WINDOWS9X中含有XCOPY命令有誤。解決辦法：重新拷貝一個(gè)新的XCOPY命令，并安裝到WINDOWS9X中正確的路徑中。

　　2、在點(diǎn)擊車(chē)輛購(gòu)置稅的各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)白色的報(bào)錯(cuò)對(duì)話框，點(diǎn)擊“忽略”后，可以正常運(yùn)行車(chē)輛購(gòu)置稅的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　故障原因及解決辦法：此故障原因是因?yàn)镕OXPROW2.5B版本不支持主頻在300M以上的機(jī)器。

　　解決辦法：將車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)2000年升級(jí)版中的SLOW.EXE文件拷貝到CHINA-S目錄下，然后將桌面上快捷方式的路徑進(jìn)行以下的更改：Z：＼CHINA－S＼SLOW.EXECHINA.EXE（Z盤(pán)是C HINA－S在本機(jī)上的映射盤(pán)符）

　　3、數(shù)據(jù)的每日備份問(wèn)題在我們的調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)，地市（州）各級(jí)車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)征收點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)管理上和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連續(xù)工作上存在問(wèn)題，這對(duì)《車(chē)輛購(gòu)置稅征管軟件》中數(shù)據(jù)有一定影響。

　　建議每個(gè)征收點(diǎn)，在每日工作完成后，指派專(zhuān)人對(duì)每日數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。（只需要備份CHINA-S中的DBF文件夾即可，可以手工進(jìn)行備份，也可以做一個(gè)批處理文件放在Z：＼CHINA-S目錄下）

　　如發(fā)現(xiàn)故障，不能自行解決的，請(qǐng)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，或與北京康特高科技開(kāi)發(fā)公司中心聯(lián)系，《車(chē)輛購(gòu)置稅征管軟件》技術(shù)支持熱線：010-62526790、010-62526791，聯(lián)系人：鄭琳、丁屹?gòu)?qiáng)。