保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于消費(fèi)者購買航空旅客人身意外保險(xiǎn)注意事項(xiàng)的公告

保監(jiān)公告[2003]44號

頒布時(shí)間：2003-02-28 00:00:00.000　發(fā)文單位：保監(jiān)會

　　中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）在2002年啟動了航空旅客人身意外保險(xiǎn)（以下簡稱航意險(xiǎn)）的改革。這次改革將保障投保人利益和提高客戶服務(wù)水平作為主要目的。中國保監(jiān)會要求保險(xiǎn)公司必須實(shí)現(xiàn)航意險(xiǎn)保單的電腦出單，向投保人提供退保和改簽服務(wù)，并注意保單的防偽印制。

　　從2003年3月1日開始，停止使用以前的航意險(xiǎn)統(tǒng)頒條款，而使用由各家公司設(shè)計(jì)的條款或者行業(yè)指導(dǎo)性條款。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也將利用電腦出單方式銷售新保單。廣大旅客很快就能在各大機(jī)場和絕大部分地區(qū)具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的航意險(xiǎn)代理點(diǎn)購買到電腦打印的航意險(xiǎn)保單。在此，中國保監(jiān)會請廣大航空旅客在購買航意險(xiǎn)時(shí)注意適用條款和出單方式的變化。部分地區(qū)可能由于電腦網(wǎng)絡(luò)等客觀原因無法在3月1日即刻實(shí)現(xiàn)電腦出單，保險(xiǎn)公司經(jīng)當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦同意后可以暫時(shí)采用手工出單向航空旅客提供航意險(xiǎn)服務(wù)，航空旅客可以留意當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦的公告。

　　另外，中國保監(jiān)會近期發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)出現(xiàn)了假冒的航意險(xiǎn)保單。這些假冒的航意險(xiǎn)保單騙取了消費(fèi)者的保費(fèi)，卻不能給消費(fèi)者提供任何的保險(xiǎn)保障，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。中國保監(jiān)會在此提請消費(fèi)者應(yīng)到機(jī)場或者具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的航意險(xiǎn)代理點(diǎn)或者保險(xiǎn)公司銷售點(diǎn)購買航意險(xiǎn)保單，購買時(shí)請注意認(rèn)清航意險(xiǎn)保單的真?zhèn)?，并請注意購買的是哪家保險(xiǎn)公司的保單或者哪幾家保險(xiǎn)公司共同承保的保單，必要時(shí)可以向相關(guān)保險(xiǎn)公司聯(lián)系核實(shí)保單的真?zhèn)巍?/P>