各保監(jiān)局、機關各部門、各保險集團（控股）公司、各保險公司、各保險資產管理公司：

　　現將《中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃信息化重點專項規(guī)劃》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

　　二○○六年十二月二十二日

中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃信息化重點專項規(guī)劃

　　前 言

　　信息化是當今世界保險與其他金融領域發(fā)展的重要趨勢。信息技術已廣泛滲透到保險業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，推動保險業(yè)發(fā)展達到一個新的高度。保險信息化發(fā)展是保險業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是保險業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，關系到保險業(yè)發(fā)展的全局；信息化水平是衡量一個保險企業(yè)核心競爭力、經營管理水平的重要標志。

　　根據《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》，結合我國保險業(yè)實際，借鑒國際經驗，制定《中國保險業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃信息化重點專項規(guī)劃》。信息化重點專項規(guī)劃對我國保險信息化未來五年的發(fā)展進行了戰(zhàn)略性、宏觀性、政策性的規(guī)劃，是引領保險業(yè)加快信息化發(fā)展的綱領性文件。

　　一、現狀與基本形勢

　?。ㄒ唬┌l(fā)展現狀

　　“十五”期間，特別是黨的十六大以來，保險業(yè)全面貫徹黨中央關于“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進保險核心運營系統平臺的改造、數據大集中、客戶服務系統平臺建設、信息安全保障體系建設等工作，保險業(yè)務自動化的處理水平和管理能力進一步提高，創(chuàng)新能力進一步增強，服務質量進一步改進，信息化水平的提升大大提高了保險業(yè)的整體競爭能力和現代化水平。

　　信息化建設的整體規(guī)劃不斷加強。大部分保險公司依托企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，借鑒國內外信息化建設的成功經驗，引進信息化咨詢服務，加強了對信息化建設的整體規(guī)劃，制訂了企業(yè)信息化的發(fā)展藍圖，推動了保險信息化的穩(wěn)步進行。

　　信息化建設的投入不斷加大。據不完全統計，2005年保險業(yè)信息化資金投入為35.5億元，占全國保險業(yè)務收入的0.72%，其中軟件、運維和服務費用占比有所增加，信息化投資結構進一步改善。人員投入有所增加，中國人保、中國人壽、中國太平洋、中國平安等在總、分公司層面都建立了較強的信息化工作隊伍。

　　業(yè)務運營平臺的改造和優(yōu)化逐步深入。推進了業(yè)務平臺的統一化，逐步消除各地區(qū)各自為政和系統平臺的不一致。加強了業(yè)務系統的標準化，促進了業(yè)務系統間的信息共享和聯機處理，逐步解決業(yè)務系統互不支持、信息割裂、信息不能共享的問題。同時，保險投資管理信息化建設取得初步成效。

　　保險公司數據大集中穩(wěn)步推進。絕大部分保險公司實現了業(yè)務、財務數據處理的全國集中，部分公司完成了業(yè)務數據的省級集中或實現了省級業(yè)務處理的集中。此外，保險業(yè)在穩(wěn)步推進數據大集中的同時，也加強了對數據質量的控制和數據資產的利用。

　　客戶服務信息系統平臺建設不斷加強。各保險公司不同層次地建立了各自的客戶服務系統平臺。中國人保、中國人壽、中國太平洋、中國平安、新華人壽以及泰康人壽等公司都建立了全國統一的客戶服務系統并開展咨詢、投訴、報案、客戶回訪、掛失以及電話投保等工作，不同程度地實現了業(yè)務系統與客戶服務系統的數據共享和聯機處理。

　　保險監(jiān)管信息化建設取得成效。保險監(jiān)管機構加強了內外網絡的規(guī)劃改造，建立了辦公自動化系統、內網信息平臺和門戶網站，有效地提高了辦公效率和質量；推動了上海、北京車險信息平臺的建設；建成了中國保險統計信息系統，初步構建了保險監(jiān)管機構的統計信息共享平臺；研發(fā)了保險現場稽核系統，進一步豐富了保險監(jiān)管手段，為保險現場和非現場監(jiān)管體系建設打下了堅實基礎。

　　保險信息安全保障體系初步建立。各保險公司不斷完善信息安全管理的各項制度、規(guī)定，積極開展信息安全教育培訓和宣傳，加快信息安全基礎設施建設。超過50%的公司開展了災難演習或制訂了災難演習工作計劃，中國平安建立了上海數據備份中心，部分公司正在建設異地災備中心或計劃建設異地災備中心。

　　但是，保險信息化發(fā)展仍然存在許多問題。主要是：思想認識水平有待進一步提高；信息化投入與保險業(yè)發(fā)展不匹配；信息技術應用的廣度和深度不夠；制度建設不完善，標準化工作相對滯后；信息安全投入不足，安全保障體系需要進一步完善。

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　　隨著保險業(yè)的快速發(fā)展，網絡和信息系統的基礎性作用日益突出，信息化建設為保險業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和風險管理提供了有力支撐，成為促進保險業(yè)發(fā)展，提升保險業(yè)核心競爭力的重要保障。未來五年是我國保險業(yè)發(fā)展的重要時期，特別是《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的頒布，為保險業(yè)發(fā)展描繪了宏偉藍圖，同時也賦予了保險信息化新的歷史責任和工作使命。保險信息化的發(fā)展面臨著機遇和挑戰(zhàn)。

　　一是保險信息化發(fā)展的基礎環(huán)境逐步完善，監(jiān)管部門對保險信息化的宏觀指導不斷加強。黨中央、國務院高度重視信息化建設，中國保監(jiān)會也作出了一系列的重要部署。“十五”期間，伴隨著國家信息法制建設和標準化建設等基礎環(huán)境的不斷改善，保險業(yè)開展了信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究、信息標準體系研究、信息化示范工程以及信息系統密碼和密鑰規(guī)范研究等，取得了一定的成果。成立了保險業(yè)標準化技術委員會。各級保險監(jiān)管機構加大了對保險業(yè)信息化建設的指導力度，在保險機構開業(yè)信息化驗收、信息安全保障工作、災難備份建設等方面提出了明確的要求，推進和提升了保險業(yè)信息化建設的進程和水平。

　　二是信息技術在國民經濟各行業(yè)的廣泛應用成為保險信息化發(fā)展的重要推動力。隨著信息技術特別是互聯網技術的發(fā)展，國民經濟和社會的信息化水平不斷提高，信息技術在金融行業(yè)的應用更加廣泛和深入。當前，保險業(yè)與銀行業(yè)、證券業(yè)之間關系越來越緊密，業(yè)務往來越來越頻繁，這必將推動保險信息化加速發(fā)展。

　　三是保險業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展對信息化提出了更高的要求。“十五”期間，保險業(yè)保持持續(xù)高速增長態(tài)勢，保險業(yè)務收入年均增長超過25%，為保險信息化的發(fā)展奠定了堅實的客觀基礎，同時也提出了更高的要求。信息化在保險業(yè)務、管理以及決策等方面應用的廣度和深度離保險業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的需要還有一定的差距，離中央關于“以信息化帶動工業(yè)化”的要求還有較大的距離，保險信息化發(fā)展步入重要的戰(zhàn)略機遇期。

　　四是網絡與信息安全形勢嚴峻。信息安全作為一種非傳統安全已成為國家安全的重要組成部分，給國家的經濟和金融安全帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。近年來，國際間在信息網絡空間的競爭日趨激烈，經濟和金融領域的信息安全事件不斷發(fā)生。保險業(yè)是信息密集型行業(yè)，保險信息系統作為國家重要信息系統之一，目前信息安全基礎設施建設仍比較薄弱，安全意識較為淡薄，安全管理水平較低，信息安全保障體系不完善，面臨著嚴峻的考驗。

　　二、發(fā)展方針與目標

　?。ㄒ唬┌l(fā)展方針

　　大力推進保險信息化，堅持以信息化帶動保險業(yè)的發(fā)展，提升保險業(yè)核心競爭力和現代化水平，是實現保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康快速發(fā)展的戰(zhàn)略舉措?！笆晃濉睍r期，推進保險信息化的發(fā)展方針是：統籌規(guī)劃，協調發(fā)展，夯實基礎，深化應用，求實創(chuàng)新，安全可靠。

　　統籌規(guī)劃，協調發(fā)展。全面貫徹落實科學發(fā)展觀，統一籌劃保險信息化工作，科學規(guī)劃信息網絡基礎設施的建設和信息資源的開發(fā)，以應用為導向，不斷加強信息資源的利用和共享，促進信息資源的優(yōu)化配置，實現保險信息化與保險業(yè)、信息化建設與信息安全的同步和協調發(fā)展。

　　夯實基礎，深化應用。深化信息技術在保險業(yè)務經營、管理和決策的應用是保險信息化發(fā)展的首要任務。要加快業(yè)務財務系統的改造優(yōu)化，加強管理信息系統的建設和信息資源的開發(fā)利用，并通過信息技術推動業(yè)務流程再造；要不斷完善保險信息制度規(guī)范和標準，加強數據中心和網絡體系的建設與改造，促進保險信息化發(fā)展。

　　求實創(chuàng)新，安全可靠。推動保險業(yè)發(fā)展是保險信息化發(fā)展的出發(fā)點和最終目標，是評價保險信息化發(fā)展成效的最高標準。保險信息化發(fā)展要立足保險業(yè)實際，不斷加強自主創(chuàng)新，同時借鑒行業(yè)內外的經驗教訓，避免形式主義、盲目發(fā)展和重復建設，要穩(wěn)步提升信息化的經濟效益和管理效益。要加強信息安全基礎設施建設，積極運用先進技術，加強管理，提高保險信息系統的安全性和可靠性，促進保險信息化健康發(fā)展。

　　保險信息化發(fā)展任重道遠，要充分利用國內外市場資源和現有信息化基礎，推動技術、管理和制度創(chuàng)新，努力提高自主開發(fā)能力，整體推進保險信息化工作，力爭后來居上，實現跨越式發(fā)展。

　　（二）發(fā)展目標

　　“十一五”期間，保險信息化水平要邁上新臺階。主要目標是：

　　信息化整體規(guī)劃顯著增強，信息化管理決策機制不斷優(yōu)化。動態(tài)的信息化發(fā)展規(guī)劃機制基本形成，信息化工作的整體性和前瞻性進一步增強。信息化工作流程不斷規(guī)范，管理與決策趨于優(yōu)化，科學完備的信息化組織架構和績效考核體系基本建立，保險信息化治理不斷完善。

　　信息化建設資金投入不斷增加，信息化投資結構不斷改善。保險信息化建設資金投入逐年增加，信息化能夠有力支撐保險業(yè)務的快速發(fā)展，信息化對于加強風險管控和決策支持的作用顯著增強。在加強保險信息化基礎設施建設的同時，加大軟件、服務和信息化人才隊伍建設的投入比例，有效地改善信息化投資結構，促進保險信息化的穩(wěn)步發(fā)展。

　　“以客戶為中心”的業(yè)務平臺基本建立，業(yè)務財務系統實現無縫對接。業(yè)務平臺實現統一化，主要業(yè)務系統的改造和整合取得階段性成果，系統間的信息共享和聯動處理顯著改善，基本實現由單元業(yè)務管理信息化向集成業(yè)務管理信息化的轉變，“以客戶為中心”的業(yè)務平臺初步建立。業(yè)務財務系統實現無縫對接，業(yè)務財務數據的一致性進一步增強。

　　信息化覆蓋面不斷擴大，信息技術支撐發(fā)展的能力進一步增強。面向產品開發(fā)、營銷渠道開拓與整合、客戶服務和再保險等方面的信息技術應用不斷加強，信息化支持“三農”保險發(fā)展的能力逐步提高。保險投資管理信息化取得明顯成效，資金運用風險的管控能力進一步加強。保險電子商務基礎設施建設基本完成，應用范圍不斷擴大。

　　管理信息系統建設穩(wěn)步推進，信息資源開發(fā)利用初顯成效。信息化在業(yè)務管理、內控建設以及風險管理等方面的應用不斷深化，逐步實現信息化由內部業(yè)務處理和數據管理為主向提高公司經營管理水平、全面優(yōu)化企業(yè)資源配置轉變。信息資源的開發(fā)利用不斷加強，歷史數據的清理基本完成，數據質量顯著提高，支持保險產品開發(fā)、市場營銷及客戶服務等的力度明顯增強。

　　保險監(jiān)管信息系統體系基本成型，監(jiān)管信息化顯著加強。建立并完善與償付能力、公司治理結構和市場行為監(jiān)管相配套的保險監(jiān)管信息系統，豐富并改善保險監(jiān)管手段，進一步提高監(jiān)管效率，信息化支持監(jiān)管創(chuàng)新的能力顯著增強，監(jiān)管信息系統體系基本成型。保險監(jiān)管機構辦公自動化環(huán)境不斷改善，政府門戶網站的完善基本完成。

　　信息安全保障工作切實加強，信息安全保障體系逐步完善。保險信息安全的培訓和宣傳力度明顯加大，安全意識不斷強化，安全管理責任制全面落實；信息安全標準體系初步形成，信息安全通報機制、應急機制和災難恢復計劃基本確立并完善，安全基礎設施建設不斷加強，信息安全的資金投入進一步加大，抵御信息系統災難的能力切實加強。2010年，信息安全投入達到信息化建設投入的10%，保險網絡與核心信息系統無故障運行率不低于99.9%，數據異地備份與系統容災建設取得顯著成效。

　　保險信息化基礎環(huán)境不斷完善，信息化人才隊伍不斷壯大。合理的信息化制度體系基本形成，保險基礎數據標準基本建立，信息標準體系不斷完善；有效的信息化工作交流平臺逐步成熟，信息共享與經驗交流更加廣泛，保險信息化理論與技術研究不斷加強；完善的信息化培訓體系基本形成，信息化人才的總量和素質基本滿足信息化工作的需要。

　　三、主要任務

　　（一）完善保險信息化治理機制

　　依托公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標制訂信息化發(fā)展的短期和中長期規(guī)劃，規(guī)劃要具有開放性和前瞻性，確保信息化建設的穩(wěn)定性和延續(xù)性，體現未來信息技術與企業(yè)組織的戰(zhàn)略集成。加強信息化建設決策的技術經濟論證，建立有效的信息化戰(zhàn)略執(zhí)行評估體系，加強信息化績效考核，提高信息化建設的質量，保障公司戰(zhàn)略目標的實現。

　　建立公司層面的信息化工作管理、決策與審計機制，適時推進首席信息官制度，優(yōu)化信息化工作的組織架構，明確各層級信息化工作的職責，規(guī)范信息化工作流程，建立既能加強風險管控，又富有彈性的科學的信息化管理架構。

　?。ǘ┻M一步加強信息化基礎設施建設

　　緊跟保險公司集團化發(fā)展趨勢，充分運用先進的信息網絡和通信技術，加強信息資源的利用和共享，逐步實現信息資源的有效配置。推進信息網絡的改造和優(yōu)化，構建具有高可靠性、高穩(wěn)定性、可擴展性、高安全性、易管理性的高性能的基礎網絡架構。建立完善的網絡安全和管理系統，加強對網絡資源的有效管理、監(jiān)控和維護，保障網絡系統的穩(wěn)定可靠運行。

　　切實加強數據中心的規(guī)劃與建設，積極啟動并推進災備中心等基礎環(huán)境建設，形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效支撐，為保險業(yè)務發(fā)展和信息化建設提供堅實的基礎保障。

　?。ㄈ┘涌毂ｋU業(yè)務財務系統改造

　　根據競爭環(huán)境和客戶需求的變化，緊跟保險業(yè)多元化和綜合性的發(fā)展趨勢，充分利用先進的信息技術對傳統業(yè)務流程進行優(yōu)化和再造，不斷完善并深化信息技術在承保、理賠、再保以及防災等環(huán)節(jié)的應用，加快業(yè)務系統的整合與改造，積極推動遠程理賠等新的服務方式，建立以客戶為中心的業(yè)務系統平臺。

　　加快財務系統的改造與優(yōu)化，加強償付能力指標體系的應用，強化精算對業(yè)務、財務的支持與約束，推進財務系統與業(yè)務系統的整合，努力做到業(yè)務、財務的協同，基本實現資金流、信息流與業(yè)務流的有機整合。

　?。ㄋ模┩貙挷⑼晟票ｋU信息化應用

　　加強并完善保險投資管理信息化建設，不斷提高系統可稽性，強化授權管理及預警機制，進一步提高資金運用的風險管控能力。充分運用現代信息技術，提高保險產品的科技含量，加快信息化在營銷渠道開拓與整合、再保險等方面的應用，建立功能強大、技術先進的綜合客戶服務平臺，逐步提高信息化服務“三農”保險的能力。

　　建立并完善門戶網站，大力推廣保險電子商務，不斷擴大并提高電子商務的應用范圍和層次，努力使之發(fā)展成為對外宣傳和客戶服務的重要手段，并逐漸成為新的業(yè)務增長點。

　?。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)管理信息化建設

　　建立并完善客戶關系管理信息系統，加大客戶信息資源的開發(fā)利用，提高客戶服務、市場營銷以及產品開發(fā)的水平，增強公司差異化競爭的能力。提高公司內控管理的科技含量，逐步將各類單證管理納入信息化范疇，積極推進信息化在風險管理、決策支持等方面的應用，充分發(fā)揮信息化在提高公司經營管理和決策水平方面的作用。

　　深化信息化在業(yè)務流程整合、再造等方面的應用，推進企業(yè)資源規(guī)劃系統建設，逐步實現信息化由內部業(yè)務處理和數據管理為主向全面優(yōu)化企業(yè)資源配置轉變。

　　（六）穩(wěn)步推進保險數據資源利用

　　整合業(yè)務、財務及管理等各類數據資源，合理解決歷史數據的清理問題，完善保險基礎數據建設，制訂科學的數據集中方案，建立高效、統一的數據平臺。

　　樹立“數據是資產”的理念，不斷提高數據的質量，開展數據模型的研究，充分利用數據倉庫及數據挖掘的先進技術，加強數據分析，深入挖掘保險數據資產的潛在價值，為科學設計保險產品，加強核保核賠風險控制，改善經營管理決策，促進保險創(chuàng)新發(fā)展提供重要依據。

　?。ㄆ撸┘涌毂ｋU監(jiān)管信息化建設

　　穩(wěn)步推進包括償付能力監(jiān)管、資金運用監(jiān)管、條款費率監(jiān)管、保險機構管理、從業(yè)人員管理、市場分析與決策支持以及現場稽查等在內的保險監(jiān)管信息系統體系建設，建立保險監(jiān)管基礎信息庫，不斷豐富并完善保險監(jiān)管手段和工具，加強對保險市場的有效監(jiān)管并提供決策支持。

　　大力推進電子政務的基礎環(huán)境建設，要建立保險行業(yè)信息發(fā)布平臺，促進政務公開和為社會公眾服務，積極推進各級保險監(jiān)管機構辦公自動化系統建設，建立監(jiān)管機構與其他政府部門之間的電子政務信息交流渠道，健全高效統一的辦公自動化環(huán)境，提高辦公自動化水平。

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　　堅持信息安全建設與信息化建設同步規(guī)劃的方針，強調保險信息安全保障工作的重要性和長期性，確保并加大信息安全的投入，積極開展教育培訓和宣傳，強化信息安全意識，全面落實信息安全管理責任制。

　　堅持“積極防御、綜合防范”的工作方針，進一步加強信息安全基礎設施的建設，推進保險信息系統災難恢復工作，積極開展信息安全風險評估，健全信息安全監(jiān)控體系和通報機制，完善信息安全管理架構，建立信息安全標準規(guī)范，逐步構建完善的信息安全保障體系，實現信息安全保障與信息化建設同步和協調發(fā)展。

　?。ň牛┖粚嵄ｋU信息化發(fā)展基礎

　　借鑒國內外信息化工作的成熟經驗，深入研究國際上主流的信息化管理服務的標準規(guī)范，建立健全保險信息化管理制度及實施規(guī)范，逐步統一并完善信息系統建設和運維的各類標準，打造良好的信息化發(fā)展的制度環(huán)境。

　　吸引高素質的信息技術和管理人才，促進高技術人才的合理有序流動。建立較為完善的保險信息化培訓體系，加強信息技術的普及培訓，著重培養(yǎng)精通保險業(yè)務和信息技術的綜合型人才以及各類信息化專業(yè)技術人才，鼓勵信息技術和信息管理人員學習國際先進技術和先進管理經驗。

　　四、政策措施

　　（一）加強研究，提高認識。整合行業(yè)內研究力量，充分利用社會資源，加強保險信息化的理論和技術研究，促進管理創(chuàng)新，為保險信息化的發(fā)展提供理論指導和支持。

　　保險信息化建設是實現保險創(chuàng)新、引領保險改革、提升核心競爭力和防范經營管理風險的重要保證，要提高認識，轉變觀念，把思想統一到《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的精神上來，加強信息技術在保險業(yè)的廣泛和深入應用，加大信息化建設優(yōu)秀成果的宣傳力度，適時推出保險科技創(chuàng)新激勵機制，提高保險科技創(chuàng)新意識和水平，同時要高度重視信息安全保障工作，促進保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康快速發(fā)展。

　　（二）推動制度建設，完善信息標準。依據國家有關規(guī)定和標準規(guī)范，逐步加強信息安全管理制度的建設，制訂信息安全等級標準，不斷完善信息安全應急機制。同時，要推動保險機構信息化相關的制度規(guī)范建設，完善信息化工作規(guī)范。

　　標準化工作是保險業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的基礎保障，要借鑒國內外標準化組織的工作經驗，創(chuàng)新并完善標準研究機制，參考國際通用的保險數據標準，從制訂保險基礎數據、接口數據信息標準著手，完善保險統計數據接口標準，推進保險數據標準的應用，促進保險業(yè)信息共享和資源整合。

　　（三）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強信息技術風險監(jiān)管。引導保險機構根據信息化流程改造公司業(yè)務流程和組織架構，不斷完善保險信息化治理結構。進一步規(guī)范新設保險機構的信息化工作，提高市場準入的信息化要求。

　　信息技術風險監(jiān)管是及時防范化解保險信息系統風險，提高保險信息化水平，推動保險信息化與保險業(yè)的同步和協調發(fā)展的重要手段。要逐步將信息技術風險監(jiān)管納入保險監(jiān)管的統一框架之中，建立并完善保險信息技術風險監(jiān)管體系，加強對保險信息化的日常監(jiān)管，督促并引導保險機構提高信息技術風險管理水平，促進保險信息化建設整體質量的有效提高和穩(wěn)定發(fā)展。

　?。ㄋ模┐龠M合作，擴大交流。促進并加強保險業(yè)與銀行、證券等行業(yè)以及保險業(yè)內在信息化領域的各項合作，積極探索信息技術資源的共享，研究解決保險信息化發(fā)展中的重大問題，促進保險信息網絡的互聯互通和金融信息共享平臺建設，加快信息技術在保險業(yè)的廣泛深入應用，推進保險信息化的發(fā)展。

　　信息化工作交流是促進保險信息化發(fā)展，提升保險信息化水平的重要途徑，要建立保險信息化交流機制，引進國外保險信息化建設的成功經驗，推動保險業(yè)內信息化建設先進經驗的交流，加強跨行業(yè)信息化工作的溝通，組織討論研究保險信息化面臨的關鍵問題和關鍵技術，促進保險信息化水平的整體提高。

　　“十一五”時期是保險業(yè)推進信息化進程，提高信息化水平的重要時期。保險信息化要全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密圍繞保險業(yè)又快又好發(fā)展和做大做強的宏偉目標，充分利用各種有利條件，發(fā)揮各方面的積極性，全面開創(chuàng)保險信息化的新局面，促進保險業(yè)發(fā)展再上一個新臺階。